تعتبر خدمة انتظار المكالمات stc من الخدمات التي يحتاج إليها الكثيرون من عملاء الشركة فهي توضح للمتصلين أن هناك مكالمة أخرى مع الطرف الأخر، وفي نفس الوقت تعطي تنبيه بأن هناك اتصال وارد آخر، فيمكنه الرد على المكالمة الواردة مع بقاء المكالمة الأولى مستمرة على وضع الانتظار، ووضعت شركة stc رمز يمكن من خلاله تفعيل خدمة انتظار المكالمات للعملاء بدون الحاجة إلى الاتصال بقسم خدمة العملاء لتفعيلها.
خدمة تفعيل انتظار المكالمات من إعدادات الهاتف المحمول
يمكن ضبط خاصية انتظار المكالمات عن طريق إعدادات الهاتف المحمول ويمكن من خلال الخطوات التالية تفعيل الخدمة، ومنها يمكن استقبال مكالمة واردة أو إجراء مكالمة أخرى أثناء وجود مكالمة حالية والخطوات هي:
- الضغط على إعدادات الهاتف المحمول وباللغة الإنجليزية (setting).
- تحديد ضبط الهاتف أو (phone).
- الضغط على انتظار مكالمات أو call waitting من القائمة,
- الضغط على مفتاح on.
- تفعل خدمة انتظار المكالمات.
طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc
قدمت شركة الاتصالات السعودية لعملائها السعوديين والمقيمين العديد من الخدمات المتميزة من خلال الرموز والأكواد التي يمكن الاتصال بها ويتم تنفيذها على الفور بدون الحاجة إلى التوجه لأحد الفروع أو الاتصال بقسم خدمة العملاء ، وهي عن طريق الضغط على علامة الشباك # وإضافة الأرقام 43 وإضافة علامة النجمة * والضغط على اتصال *43# وبعد الانتهاء من الضغط على الرمز فإن الخدمة يتم تفعيل خدمة انتظار المكالمات على الفور.
التعليقات