تحرص الحكومة السعودية على مواكبة التطورات التكنولوجية واستخدام أحدث التقنيات الحديثة لتسهيل كافة المعاملات الإلكترونية التي يقوم بها المواطن والمقيم على أرض المملكة، وفي هذا الإطار فقد أطلقت الهيئة العامة للنقل بالمملكة العربية السعودية، منصة إلكترونية جديدة تتيح خدمة الاعتراض على مخالفات أنشطة ومركبات النقل العام، حيث أنها تسمح للأفراد والشركات من تقديم الاعتراضات ومتابعتها بشكل إلكتروني، وذلك بالتعاون مع مشروع السلامة المرورية المتطور لدى وزارة الداخلية.
لجان مخصصة لاستقبال اعتراضات الأفراد والشركات ودراستها
وأوضحت الهيئة العامة للنقل بالمملكة العربية السعودية، أنها قامت بتخصيص عدة لجان لاستقبال اعتراضات “الأفراد والشركات” ودراستها، من خلال معرفة المخالفات والربط مع النظام بشكل آلي، واتخاذ قرار لاعتراض وتنفيذه إلكترونيًا، الأمر الذي سيسهم في تسهيل الإجراءات وتسريعها للمستفيدين، إضافة إلى زيادة جانب الشفافية وحوكمة الخدمات.
أهداف منصة الاعتراض على مخالفات أنشطة ومركبات النقل العام
وبالنسبة لأهداف منصة الاعتراض على مخالفات أنشطة ومركبات النقل العام، فقد بينت “الهيئة” أنها تعمل على تحقيق الأهداف الإستراتيجية ومشروع التحول الرقمي للتسهيل على المواطنين والمقيمين، كما أنها تهدف للأتي:
- استقبال طلبات الاعتراض بشكل إلكتروني.
- تسهيل وضبط إجراءات التدقيق والمراجعة.
- توفير المعلومات المطلوبة بدقة عالية في الوقت المناسب.
- إمكانية استعراض بيانات المخالفات.
- اتخاذ القرار بشكل سريع ودقيق.
رابط الموقع الإلكتروني المخصص “منصة الاعتراضات”
وطالبت الهيئة العامة للنقل بالمملكة العربية السعودية كافة العاملين من منشآت وأفراد إلى ضرورة الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية المتوفرة من خلال رابط الموقع الإلكتروني المخصص “منصة الاعتراضات”.
التعليقات