أرقام خدمة العملاء موبايلي، من الموضوعات التي تهم قطاع كبير من عملاء شركة اتحاد الاتصالات في السعودية، حيث يود المشتركين بالشركة معرفة الخدمات التي توفرها الشركة وتقديم الشكاوي والمقترحات.
ونقدم لكم في السطور التالية، خدمات شركة موبايلي في السعودية، وأرقام خدمة العملاء موبايلي سواء كان لعملاء الشركة، أو من الشبكات الأخري، وأرقام خدمة عملاء المتوافرة بالموقع الإلكتروني.
خدمات شركة موبايلي
تقدم شركة موبايلي “اتحاد اتصالات” العديد من الخدمات المميزة لعملائها، التي نالت إعجاب وثقتهم وعززت من منافسة الشركة للشركات الاتصالات الآخري، ومن الخدمات المميزة لموبايلي:
- توفر موبايلي إنترنت عالي السرعة لعملائها.
- تقدم خدمة سوشيال ميديا بشكل لا محدود لمدة شهر كامل.
- إمكانية الدفع المباشر من خلال موبايلي للمتاجر الإلكترونية.
- تقدم الشركة خدمة اتصالات التجوال حول دول العالم.
- توفير خدمة خاصة للمقربين للعملاء وهي خدمة “كيف الحال”.
- توفير خدمة التواصل مع خدمة عملاء عبر الموقع الإلكتروني للشركة بكل سهولة.
- توفر موبايلي خدمة نقاطي حيث يتم تحويل النقاط إلى أموال يمكنك الشراء المنتجات والحصول علي الخدمات من خلالها.
- توفير خدمة التواصل مع العاملين في موبايلي من الشبكة ذاتها، ومن خارجها، وعن طريق الموقع الإلكتروني بسهولة.
التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
أتاحت شركة اتصالات موبايلي، أرقام عديد للتواصل من خلالها بخدمة العملاء والحصول علي رد الاستفسارات والشكاوي عن طريق الاتصال بدون الذهاب لأي فرع من فروع الشركة عن طريق الخطوات التالية:
- الاتصال علي الرقم الموحد لشركة موبايلي وهو 1100 لعملاء الشركة، أو عن طريق الاتصال علي الرقم 0560101100 من عملاء شركات الاتصالات الآخري.
- المتابعة مع الأسطوانة الآلية حيث يتم اختيار اللغة المرغوبة والضغط علي الرقم 1.
- لمعرفة الخدمات والعروض الخاصة بالشركة يتطلب الضغط علي الرقم 2.
- وفي حالة الرغبة بالتواصل مع خدمة العملاء فعليك الضغط علي الرقم 9.
- ويمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء موبايلي عبر البوابة الإلكترونية للشركة.
خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة
أتاحت شركة موبايلي لعملائها المشتركين معها، إمكانية التوصل مع خدمة العملاء من نفس الشركة وطرح المشكلات والمقترحات وللاستفسار عن خدمات الشركة المتميزة عن طريق الرقم الموحد للشركة وهو 1100 ومتابعة التعليمات الخاصة بالتسجيل عن الضغط علي بعض الأرقام المناسبة.
خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى
وفرت شركة موبايلي، لعملاء شركات الاتصالات الأخري، إمكانية التواصل مع خدمة عملائها عن طريق الاتصال بالرقم “0560101100 ”، بكل سهولة ويمكن الحصول علي أي خدمة من الخدمات التي توفرها الشركة عن طريق سماع الأسطوانية الآلية واختيار الأرقام المخصصة لكل خدمة.
خدمة عملاء موبايلي في الموقع الإلكتروني
أتاحت شركة موبايلي، خدمة التواصل إلكترونيا مع خدمة العملاء، بحيث يتم التواصل مع موظفي الشركة عبر الصفحة الخاصة بموبايلي علي الإنترنت، وكتابة البيانات المطلوبة مث الأسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وتحديد نوع الاستفسار والرسالة والمرفق والموضوع ثم الضغط علي الإرسال.
التعليقات