حصلت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية على شهادة الإعتراف بالتميز المؤسسي، وذلك بمستوى ٥ نجوم، خاصة بعد تبني نموذج EFQM للجودة، مما أستدعى مشاركة الهيئة للدول الأوروبية في المؤتمر الذي أنعقد مؤخرًا بمدينة أبوظبي.
وشاركت هيئة الزكاة مؤتمر الدول الأوروبية في مجموعة محاضرات أقيمت بعنوان: “فوائد تبني نموذج EFQM”، وذلك في إطار تميز الهيئة وحصولها على التميز المؤسسي.
وعرضت الهيئة تفاصيل التجربة على جميع الحضور، من أجل الإستفادة من تميزها وتحقيق الجودة بجميع الدول.
دور هيئة الزكاة في الحصول على التميز المؤسسي
جدير بالذكر أن الهيئة تعتبر هي أول وأعلى جهة في المملكة العربية السعودية حققت هذا التميز المؤسسي بمستوى ٥ نجوم.
ويرجع سبب هذا التميز إلى عدة أسباب، ومنها ما يلي:
- السعي في إستغلال كافة الإمكانيات الإستراتيچية.
- تشغيل الكفاءات والقيادات المميزة.
- توفير الأدوات التي تساعد على تحقيق الجودة والتنمية المستدامة.
- التركيز المستمر على رضا العملاء، بالإضافة إلى الشركات، ومحاولة إنشاء علاقات دبلوماسية جيدة مع جميع الدول.
- تقديم خدمات ذات كفاءة عالية.
- الإهتمام بالتقدم التقني والرقمي، وإستعمال هذا التطور التكنولوچي بالمؤسسة.
- السير وفق نهج وخُطط مستقبلية مُنظمة.
تفاصيل عن فاعلية مؤتمر أبوظبي
أما بخصوص الفاعلية التي تمت في مدينة أبوظبي، فحضر عدد كبير من ممثلي المؤسسات بجميع دول الأقليم، وضمت مؤسسات القطاعي العام والخاص.
وأشاد الحاضرون في فعاليات المؤتمر بدور الهيئة الرائد في تطبيقها لأحدث وأهم الأنظمة الخاصة بالجودة على مستوى العالم، فنظام EFQM من الأنظمة الأوروبية المعترف بها عالميًا.
كما أكدوا على أن الهيئة بالفعل تستحق هذا التميز المؤسسي، وهذا بالطبع يخلق تنافسية وإنتاجية أعلى في المستقبل، بالإضافة إلى تحسين العمل والبيئة الخاصة به، مما يساعد العمال في زيادة إنتاجهم بالمؤسسة.
التعليقات