نظرًا لاستفسارات بعض المواطنين مؤخرًا عن طريقة إصدار بدل فاقد من وثيقة سجل الأسرة، قامت وزارة الداخلية بتوفير خدمة الكترونية للأحوال المدنية تمكن المواطنين في المملكة من الإبلاغ عن فقدان أي وثائق رسمية مثل سجل الأسرة أو الهوية الوطنية أو شهادة الميلاد أو شهادة الوفاة، وذلك من خلال منصة ” أبشر” التي تهدف إلى تقديم خدمات وزارة الداخلية للمواطنين بشكل الكتروني.
خطوات الإبلاغ عن وثيقة سجل الأسرة المفقودة
وردًا على سؤال أحد المواطنين عبر موقع تويتر عن كيفية استخراج بدل فاقد من سجل الأسرة، فقد أوضحت مصلحة الأحوال المدنية الخطوات التي يتبعها المستفيدين للإبلاغ عن الوثائق المفقودة وهي الخطوات الآتية:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- ثم النقر على أيقونة خدماتي، ثم خدمات، ثم أيقونة الأحوال المدنية.
- واختر بعد ذلك الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، وستفتح أمامك الصفحة الترحيبية.
- ثم اختر من الصفحة الترحيبية أيقونة سجل الأسرة.
- وادخل البيانات المطلوبة منك (تاريخ ووقت ومكان فقدان الوثيقة).
- ثم قم بالضغط على إقرار البيانات التي أدخلتها.
- سيتم بعد ذلك انشاء رقم مرجعي وحفظ طلبك.
شروط عملية الإبلاغ الإلكتروني عن الوثائق المفقودة
حددت وزارة الداخلية للأحوال المدنية بعض الشروط التي يجب على المستفيدين اتباعها حتى يتم تقديم طلبات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، ومن ضمن هذه الشروط ما يلي:
- على المتقدم بالطلب أن يدخل البيانات المطلوبة منه بطريقة صحيحة.
- كما عليه إدخال تاريخ ووقت ومكان فقدان الوثيقة المفقودة.
- يجب أن تكون الوثيقة صالحة وقت تقديم البلاغ.
- أن يقوم المستفيد بالإقرار على صحة البيانات المدخلة.
من الجدير بالذكر أن منصة أبشر التي توفرها وزارة الداخلية للأحوال المدنية تسعى إلى تقديم خدمات وزارة الداخلية السعودية الكترونيًا وبشكل منظم ومتكامل، كما أن خدماتها متاحة للمواطنين والمقيمين والزائرين، وقد حققت المنصة نجاحًا كبيرًا منذ تأسيسها في عام 2010 نتيجة للخدمات المتميزة التي تقدمها.
التعليقات