عندما تصدر الدفعة الجديدة من الضمان الاجتماعي، يبدأ المستفيدون بفحص حساباتهم الشخصية، بعضهم قد يقدم طلبات اعتراض في حال ظهور مشاكل مثل عدم صرف الدعم الشهري بالكامل أو صرفه بمبالغ أقل، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية توفر إمكانية تقديم هذه الطلبات، ويمكن الرد عليها خلال فترة تصل إلى 30 يوما من تقديم الاعتراض على قرار الضمان الاجتماعي.
كيف يمكنني تقديم اعتراض ضد التأمين الاجتماعي 1445؟
قامت وزارة الموارد البشرية بتخصيص رقم هاتف موحد لخدمة العملاء لاستقبال شكاوى واستفساراتهم، ويمكنكم الاتصال على الرقم 19911، بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم التواصل مع الوزارة عبر البريد الإلكتروني أو زيارة موقعهم الإلكتروني، كما يمكنكم الاتصال على الرقم 8001222777 للمزيد من المعلومات، يمكنكم أيضاً متابعتهم على منصتهم الرسمية على تويتر. وللحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي، يمكنكم زيارة مقر الوزارة خلال ساعات العمل الرسمية من الثامنة صباحا حتى الثانية والنصف ظهرا.
خطوات تقديم طلب اعتراض على قرارات الضمان الاجتماعي
- يجب عليك الدخول إلى المنصة الإلكترونية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- ثم، يتوجب عليك كتابة العلامة المائية بشكل صحيح والضغط على زر “تسجيل الدخول” بعد ذلك.
- بعد الدخول إلى المنصة، انقر على زر “خدمات المنصة” ومن ثم اضغط على “تقديم طلب اعتراض”.
- يتعين عليك ملء جميع الحقول بالمعلومات المطلوبة ورفع المستندات التي توضح موقف المواطن.
- بعد ذلك، اضغط على أيقونة “تسليم” لتقديم طلب الاعتراض.
- ستظهر لك رسالة تأكيد للتحقق من الاعتراض، يجب عليك الضغط على أيقونة “تأكيد” لإتمام العملية.
أسباب تخفيض رواتب معاش الضمان الاجتماعي
هناك عدة أسباب تسبب في تقليل راتب الضمان، وتشمل:
- عدم تحديث المعلومات الشخصية للمستفيد، مثل تغيير العنوان أو رقم الهاتف، مما يمكن أن يؤثر على التواصل وتقديم المساعدة بشكل صحيح.
- عدم تحديث معلومات الأبناء المستفيدين بعد تجاوزهم سن الـ 18 عاما، حيث تعتبر احتياجاتهم مختلفة وقد يكون لديهم متطلبات مالية منفصلة.
- إدخال معلومات غير صحيحة بخصوص دخل المستفيد أو وضعه المالي الشهري، مما يؤدي إلى حساب غير دقيق لراتب الضمان.
- وجود مشكلة في الحساب البنكي الخاص بالمستفيد، مثل عدم تحديث معلومات الحساب أو وجود مشاكل تقنية تمنع تحويل الأموال بشكل صحيح.
التعليقات