شهدت الأيام القليلة الماضية غضب وشكوى العديد من مواطني المملكة العربية السعودية، بشأن زيادة تسعيرة الفواتير، وتساءل العديد من الأشخاص حول السبب وراء ارتفاع الفواتير، وردت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية على استفسارات المواطنين، موضحة السبب وراء زيادة تسعيرة الفواتير، كما وجهت الشركة عدد من النصائح الهامة للمواطنين بشأن ترشيد استهلاك المياه وعدم إهدارها.
المياه الوطنية تعلن سبب زيادة الفواتير
وأوضحت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية، بأن تسعيرة فاتورة المياه ثابتة، مشيرة إلى وجود سببين وراء زيادة تسعير الفاتورة كالآتي:
- زيادة استهلاك الفرد من المياه.
- وجود تسربات داخلية.
المياه الوطنية توجه نصائح هامة لترشيد الاستهلاك
هذا ووجهت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية، عدد من النصائح الهامة للمواطنين بشأن ترشيد استهلاك المياه، مما يساعد في تجنب زيادة تسعيرة فاتورة المياه، وجاءت نصائح شركة المياه الوطنية كالتالي:
- التحقق من عدم وجود أي تسربات، وفي حالة وجود تسربات العمل على حل المشكلة.
- الحد من زيادة الفاتورة عبر استخدام أدوات الترشيد.
خطوات تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج
وفي سياق منفصل، أعلنت شركة المياه الوطنية سابقًا بأنه يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية، تقديم شكاوى بشأن جودة المياه التي تصل عبر الصهاريج، وأوضحت الشركة بأنه يتم تقديم الشكوى بطريقة إلكترونية عبر الصفحة الإلكترونية الخاصة بتطبيق الشركة، والذي يمكن تحميله عبر الهواتف الآندرويد والآيفون بسهولة، ويتم تقديم الشكاوى من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى تطبيق شركة المياه الوطنية.
- قم بتحديد الأمر “الشكاوى”.
- قم بالنقر على الخيار “شكوى جديدة”.
- قم بالنقر على الأمر “محطات التعبئة”.
- قم بالنقر على الخيار “شكوى على صهريج”.
- يلزم كتابة رقم الطلب.
- قم بوصف الشكوى وتقديم كافة البيانات المتعلقة بها.
- قم بإرسال الشكوى.
التعليقات