أكدت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية، عن توفير خدمة تقديم شكاوى على جودة مياه الصهاريج التي يتم توفيرها بصورة إلكترونية، لتوفير وقت المواطنين ومجهودهم، وحرصًا على مواكبة التطورات التكنولوجية التي يمر بها العالم، وكشفت الشركة خطوات رفع الشكوى والتي تتم من خلال تطبيق الشركة الخاص، مؤكدة بأنه يمكن تحميل التطبيق بسهولة عبر الهاتف الآندرويد والآيفون.
طريقة تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج
وأعلنت شركة المياه الوطنية بأنه في حالة الرغب أحد مواطني المملكة العربية السعودية، في رفع شكوى بشأن جودة مياه الصهاريج، يلزم اتباع الخطوات التالية:
- يلزم التأكد من تحميل تطبيق الشركة عبر الهاتف المحمول.
- من الصفحة الرئيسية للتطبيق قم باختيار الأمر “الشكاوى”.
- قم بالنقر على الأمر “شكوى جديدة”.
- قم بالنقر على الأمر “محطات التعبئة”.
- قم بالدخول إلى “شكوى على صهريج”.
- قم بإدخال رقم الطلب.
- قم بكتابة وصف الشكوى التي ترغب في تقديهما.
- قم بإرسال الطلب.
طريقة تقديم شكوى إلكترونية على انقطاع المياه
هذا وكشفت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية، بأنه يمكن لمواطني المملكة العربية أيضًا تقديم شكوى بشأن انقطاع المياه بصورة إلكترونية، وذلك من خلال تطبيق الشركة وعبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق شركة المياه الوطنية عبر هاتفك المحمول.
- قم بالنقر على الأمر الشكاوى من خلال الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- قم بتحديد الخيار شكوى جديدة.
- قم باختيار الأمر إمداد المياه.
- قم بالنقر على الأمر انقطاع المياه.
- قم بإرسال الطلب ورفع الشكوى.
وأكدت شركة المياه الوطنية بالسعودية، بأنه فور تقديم الشكاوى تقوم الجهات المختصة بالشركة بالنظر في الشكاوى المقدمة، والعمل على حل المشكلة المذكورة في أقرب وقت، سواء كانت انقطاع المياه أو شكاوى بشأن جودة مياه الصهاريج.
التعليقات