تعتبر أجهزة الخدمة الذاتية والتي تعرف باسم “أسرع” بأنها أجهزة تابعة لمصرف الراجحي موزعة في مناطق مختلفة من المملكة العربية السعودية، لسهولة تنفيذ العديد من المعاملات المصرفية دون انقطاع، كما ينبغي أن يكون لدى العميل حساب في بنك الراجحي ليتمكن من استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية، بالإضافة إلى أنه يمكن فتح حساب جاري في بنك الراجحي عبر موقعه الإلكتروني.
خطوات استخراج بطاقة صراف الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
إنشاء جهاز خدمة ذاتية يمكن للعميل من خلاله القيام بالعديد من الأشياء حرصًا من مصرف الراجحي على زيادة كفاءته وتطوير خدمة العملاء لديه، ويعتبر استخراج بطاقة صراف الراجحي من أبرز خدماته، وتتمثل طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي عبر جهاز الخدمة الذاتية “أسرع” من خلال ما يلي:
- ينبغي على العميل التوجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي والمنتشرة في كافة أنحاء المملكة.
- يقوم المستخدم بالنقر فوق “طباعة بطاقة ائتمان جديدة”، ثم يقوم بتحديد “طباعة بطاقة الراجحي مدى”.
- يقوم المستخدم بكتابة رقم حسابه المصرفي في مصرف الراجحي، ثم رقم بطاقة الأحوال المدنية الخاصة به.
- سوف يتلقى المستخدم رسالة على هاتفه المحمول المسجل لدى البنك.
- ينبغي كتابة أرقام الرسالة في الحقل الفارغ، وبعد ذلك يجب النقر فوق أيقونة “التالي”.
- سوف يطلب الجهاز المصرفي مسح بصمة إصبع للعميل من خلال ماسح بصمة الإصبع.
- يتم بعد ذلك كتابة الاسم على بطاقته الجديدة.
- سوف يتلقى المستخدم رسالة “جاري تفعيل بطاقة صراف آلي جديدة” على الهاتف.
كيفية معرفة أماكن أجهزة الخدمة الذاتية
توجد “أسرع” للخدمة الذاتية في شوارع عديدة بالمملكة العربية السعودية، ويمكن تحديد مواقعها عبر محدد مواقع “أسرع”، بحيث يتمثل ذلك من خلال ما يلي:
- يجب على المستخدم القيام بتسجيل الدخول إلى موقع مصرف الراجحي.
- ينبغي النقر فوق أيقونة “المصرفية الشخصية” في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة، ثم يتم الضغط على “الحسابات والبطاقات”.
- يتم النقر فوق أيقونة “طرق التعامل مع المصرف”.
- يجب النقر فوق أيقونة “الخدمة الذاتية (أسرع)”، لتظهر مواقع الأجهزة الذاتية “أسرع” على الخريطة.
شروط استخراج بطاقة صراف الراجحي
- يجب أن يكون العميل سعودي الجنسية، وإقامته في المملكة دائمة.
- يجب أن يكون لدى العميل حساب في منصة “أبشر”.
- يتعين على العميل تسجيل بريده الإلكتروني.
- يجب كتابة رقم هوية العميل، بشرط أن تكون سارية.
- ينبغي ألا يكون سن المتقدم للحصول على البطاقة وفتح حساب أقل من 18 سنة.
- يجب قبول كافة الشروط التي يفرضها البنك من خلال النقر فوق أيقونة “موافق”.
- يجب على العميل ملء كافة البيانات الموجدة في النموذج والتأكد من صحتها.
التعليقات