تسعي الجوازات في المملكة العربية السعودية لتسهيل الخدمات علي المواطنين و المقيمين بالمملكة من خلال توفير العديد من المنصات الإلكترونية توفيرا للوقت والجهد وحتي يتمكن الراغب في أداء أي خدمة في الجوازات سواء كان من المواطنين او من المقيمين، من الانتهاء منها إلكترونيا دون الحاجة إلي التوجه إلي مبني هيئة الجوازات لإنجازها.
” تواصل”
صرح نائب رئيس الاتحاد العام للمصريين بالمملكة العربية السعودية، عادل حنفي، بأن الجوازات السعودية أطلقت خدمة ” تواصل ” الإلكترونية تسهيلا للمواطن و المقيم في إجراء معاملاته إلكترونيا بسهولة وسرعة دون الحاجة إلي التوجه إلي الإدارات، وذلك ضمن إجراءات المملكة لتسهيل الخدمات علي المواطنين والمقيمين وتمكينهم من الاستفادة من خدمات الجوازات و حل المشاكل التقنية التي قد تواجههم أثناء معاملاتهم الإلكترونية من خلال منصة ” أبشر ” الإلكترونية.
خدمات ” تواصل”
أوضح نائب رئيس الاتحاد العام للمصريين بالمملكة العربية السعودية، أنه لاستخدام خدمة ” تواصل” من خلال بوابة ” مقيم” يجب إتباع الخطوات التالية:
- شرح الخدمة المطلوبة برقم هوية المقيم أو رقم الحدود
- رفع المرفقان إن وجدت حسب الخطوات المطلوبة
- لا يتم تنفيذ الخدمة أو الاستفادة منها إذا كان المقيم لا يتبع صاحب الحساب المرسل منه
- لا ينظر في اي طلب إذا كان الطلب لا يتبع الخدمات المختارة
- الخدمة لا تشمل الاستفسارات
- تنفيذ الخدمة تصل إلي 7 أيام عمل
مشاكل لا تنفذها ” أبشر”
و أشار عادل حنفي، إلي أنه توجد العديد من المشاكل التقنية التي يصعب تنفيذها علي منصة ” أبشر“، ومن أهمها:
- تصاريح السفر
- الجوازات السعودية
- إجراءات هوية مقيم داخل المملكة
- خدمات التابعين و المكفولين
- إجراءات هوية مقيم خارج المملكة
- تأشيرات الخروج و العودة والنهائي
- تأشيرات الزيارة
- تصاريح السفر الاستثنائية
- نقل الخدمات
- تعديل المهن
- تحديث و تمديد صلاحية الجواز
- البلاغات
التعليقات