لا تتوقف حكومة المملكة العربية السعودية على تقديم العديد من المعلومات الهامة التي تهم قطاع كبير من المواطنين والمقيمين في المملكة بشكل مستمر، وفي هذا الإطار فقد أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية طريقة تقديم اعتراض لاستحقاق المعاش من خلال نظام الضمان الاجتماعي المطور.
خطوات الاعتراض على معاش الضمان الاجتماعي المطور
وذكرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عبر الحساب الرسمي لها “حساب العناية بالعملاء” على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” أن منصة الدعم والحماية الاجتماعية أتاحت خدمة تقديم اعتراض على معاش الضمان الاجتماعي المطور في حال كان الشخص غير مؤهل لاستحقاق المعاش، وذلك من خلال القيام بإجراء عدد من الخطوات البسيطة، والتي جاءت على النحو التالي:
- في البداية يجب الدخول إلى حسابك بمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم بعد ذلك تقوم بإختيار برامج الدعم الخاصة بك، ثم تختار “الأهلية والاستحقاق”.
- ويمكن التعرف على أسباب الرفض المكتوب على الحساب.
- وبعدها يتم تقديم اعتراض بعد التعرف على السبب.
- ثم يتم إرفاق الملفات اللازمة والداعمة للاعتراض من خلال الضغط على كلمة “إرفاق”.
- وفي النهاية سيتم النظر إلى طلب اعتراضك.
كيفية تقديم شكوى تتعلق بالجانب المالي؟
وأوضح “حساب العناية بالعملاء”، أنه يمكن تقديم شكوى تتعلق بالجانب المالي الخاص بالمعاش، من خلال خيار “الدفعات المالية” الموجود في صفحة تفاصيل الطلب، ثم نقوم باستعراض التفاصيل عبر السهم الموجود، لتتمكن بعد ذلك من معرفة السبب، حيث يمكن تقديم شكوى مالية وإرفاق المستندات الداعمة للشكوى.
التعليقات