التخطي إلى المحتوى
الموارد البشرية توضح آلية حل مشكلة وجود صعوبة الدخول لحساب الضمان الاجتماعي

في إطار حرص حكومة المملكة العربية السعودية تسهيل وحل كافة العقبات التي من الممكن أن تواجه المواطنين أو المقيمين على أرض المملكة، فقد أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على ضرورة أن يكون رقم الجوال المسجل في منصة الضمان الاجتماعي المطور، يتطابق مع الرقم المسجل بحساب المستفيد في منصة أبشر الإلكترونية، وذلك لعدم مواجهة أي مشكلة تتعلق بإنهاء الإجراءات الخاصة بصرف المستحقات المالية.

توحيد رقم الجوال في حسابي الضمان المطور وأبشر

وذكرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عبر الحساب الرسمي “حساب العناية بالعملاء” لها على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، أنه لابد أن يكون رقم الجوال المسجل في منصة الدعم مطابقًا للرقم المسجل على حساب المستفيد في أبشر، وذلك في ردها على سؤال أحد المستفيدين بأن لديه مشكلة عند الدخول لحسابه في الضمان الاجتماعي، حيث يطلب منه تحديث رقم الجوال وعند إدخال رقم الجوال والضغط على تحديث يظهر أن رقمه عند مستخدم آخر.

يجب إعادة التسجيل في النظام الجديد

يشار إلى أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية كانت قد طالبت في وقت سابق المستفيدين من نظام الضمان الاجتماعي المطور بضرورة إعادة التسجيل في النظام الجديد، موضحة أنه يجب على المستفيد في هذه الحالة، إعادة التسجيل من جديد عن طريق منصة الدعم والحماية الاجتماعية، إضافةً ضرورة تعبئة الملف الموحد لكافة أفراد الأسرة في نفس المسكن مع المستفيد الحالي.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *