بعدما تم إيداع دعم حساب المواطن الخميس الماضي 10 فبراير اتجه عدد كبير من المستفيدين للبحث عن كيفية الاعتراض على دفعة حساب المواطن ورقم اعتراض حساب المواطن من أجل الرغبة في معرفة سبب نقص الدعم لهذا الشهر، إذ أن البرنامج يتيح للمستفيدين إمكانية الاعتراض على الدعم بطريقتين إحداهما بالاتصال على رقم الاعتراض أو اتباع خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن من خلال الموقع الإلكتروني للبرنامج وفيما يلي نعرفكم على رقم اعتراض حساب المواطن وطريقة تقديم الاعتراض.
رقم اعتراض حساب المواطن
يساهم برنامج حساب المواطن في التقدم بالمستوى الاجتماعي والمعيشي للأسر والأفراد المستفيدين من البرنامج من حيث الدعم الشهري المقدم له والذي تُحدد قيمته حسب عدد نقاط وضوابط هامة ينظر إليها البرنامج مثل عدد الأفراد في الأسرة ودخلهم الشهري، ويقوم البرنامج بتوفير الدعم في الحسابات البنكية للمستفيدين في موعد محدد من كل شهر هو 10 من كل شهر ميلادي جديد.
كما أنه يقوم في بعض الحالات بتقليل دعم المستفيدين أو تغيير قيمته أو منعه عنهم مثل عدم تحديث البيانات الشخصية في البرنامج أو قد تكون هناك مشكلة ما في إيصال قيمة الدعم للمستفيد لهذا وُجد رقم اعتراض حساب المواطن حتى يمكن لأي شخص الاتصال للاستفسار عن سبب نقص الدعم أما عن ذلك الرقم 19912 والتواصل مع أحد ممثلي الخدمة للرد على الاستفسارات.
الاعتراض على حساب المواطن
الاتصال على رقم اعتراض حساب المواطن إحدى الطرق التي يمكن للمستفيد أن يقدم اعتراضه من خلالها ولكن الطريقة الأخرى تتم بزيارة رابط حساب المواطن وتنفيذ الخطوات القادمة:
- فتح صفحة البرنامج الرئيسية من أجل اختيار قائمة تقديم الشكوى.
- ومن ثم يختر المستفيد أمر تقديم شكوى الدفعة الحالية وتوضيح سبب تقديم تلك الشكوى.
- وبعد ذلك إرسالها إلى الجهات المختصة لمراجعتها.
التعليقات