تعمل المملكة العربية السعودية علي تقديم الكثير من الخدمات لجميع المواطنين، و تسعى جاهدة لتوفير هذه الخدمات بالعديد من الطرق، فعملت علي إتاحة التطبيقات الإلكترونية التي تقوم بتسهيل هذه الخدمات و توفر الكثير من الجهد و الوقت علي المواطنين في تفعيل خدماتهم المختلفة، و من أهم هذه التطبيقات تطبيق توكلنا، فهو يعتبر من أكثر التطبيقات استخداما داخل المملكة العربية السعودية في كثير من الخدمات المختلفة، حيث كثر استخدامه في ظل انتشار فيروس كورونا و مكّن المواطنين من إجراء الفحوصات اللازمة و كذلك إمكانية أخذ اللقاح المضاد للفيروس، كما أتاح تطبيق توكلنا إمكانية معرفة فصائل الدم لجميع المواطنين داخل المملكة العربية السعودية و هو الأمر الذي يتسائل عنه الكثير و هذا ما سنتناوله في المقال التالي.
كيفية معرفة فصيلة الدم من تطبيق توكلنا :-
عمل تطبيق توكلنا علي إتاحة خدمة معرفة فصائل الدم من خلاله، و ذلك تيسيراً و تسهيلاً علي جميع المواطنين بداخل المملكة، و ذلك لأهمية هذا الأمر و خاصة بعد إنتشار فيروس كورونا، و حثت المملكة العربية السعودية علي ضرورة وضع فصيلة الدم في بطاقة الأحوال المدنية الخاصة بالمواطنين، و تكمن أهمية معرفة فصيلة الدم في حالات الحوادث و الطوارئ ليتم نقل الدم للشخص المصاب، و في حالات التبرع بالأعضاء أيضاً، و تفيد معرفتها في مدي موافقة فصيلة الدم لكل من الأم و الجنين، و يمكنك معرفتها من تطبيق توكلنا عبر اتباع الخطوات التالية :-
- قم بالدخول إلي تطبيق توكلنا علي الهاتف المحمول الخاص بك في أحدث إصدار له.
- قم بإدخال جميع البيانات المتعلقة بحساب المستخدم على تطبيق توكلنا.
- من خلال الملف الشخصي قم بالضغط علي فصيلة الدم.
- قم بالضغط علي زر تحديث، كما يمكنك تعديل فصيلة الدم و إضافة التعديل.
كيفية حل المشكلة المتعلقة باختفاء فصيلة الدم من توكلنا :-
يشتكي بعض المواطنين من عدم ظهور فصيلة الدم في تطبيق توكلنا، و يتسائل العديد عن كيفية حل هذه المشكلة و كيف يتمكنوا من ظهور فصيلة الدم عبر تطبيق توكلنا و ذلك عبر الطرق التالية :-
- القيام بالدخول علي الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا بتويتر و الدخول إلى خدمة العملاء و دعم تطبيق توكلنا و تقديم الشكوى.
- العمل علي إرسال رسالة إلى خدمة العملاء و المساعدة عبر تطبيق توكلنا.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بتطبيق توكلنا و هو كالآتي [email protected].
- الاتصال عن طريق الهاتف المحمول الخاص بتطبيق توكلنا و هو: 8001289999
التعليقات