يقع بعض المواطنين، في حيرة من أمرهم عندما يتم إنهاء إجراءات السفر، ويستعدون إلى المغادرة، إلًا أنهم يتعرضون لظروف استثنائية تجبرهم على البقاء داخل المملكة العربية السعودية، وعدم المغادرة بعد إنهاء كل الأوراق.
ويتساءل العديد، عن رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية، والموعد المحدد، وما هي الإجراءات المطلوبة من أجل الاسترجاع وهو مانقدمه في المقال التالي.
الرقم الموحد من أجل إلغاء تذكرة السفر
وأتاحت الخطوط الجوية العربية السعودية، إمكانية التواصل مع المواطنين عبر الهاتف، من خلال تخصيص رقم موحد في حال طلب إلغاء التذكرة بكل سهولة ويسر، حفاظًا على صحة المواطنين، وحماية لوقتهم.
وخصصت الخطوط الجوية، الرقم الموحد من أجل إلغاء حجوزات السفر وهو 920030000، أو من خلال الرقم التالي .920022222
طريقة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
وأتاحت الخطوط الجوية السعودية، العديد من الخدمات التي تسهل على المواطنين، استرجاع التذكرة، أو حجزها، من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني، وتقديم طلب استرجاع التذكرة بعد سداد قيمتها من خلال الطرق التالية:.
- يمكن سداد رسوم تذكرة الطيران من خلال الدفع النقدي، أو عبر خدمة سداد.
- يمكن سداد الرسوم عبر السعودية للمدفوعات، أو الفيزا.
- سداد رسوم التذكرة عبر ماستر كارد، أو أميركان إكسبريس، أو بطاقات مدى.
خطوات طلب استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
يمكن استرجاع تذاكر الخطوط السعودية، من خلال الخطوات التالية:.
- انقر للدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
- اضغط على أيقونة إدارة الحجز من الصفحة الرئيسية.
- اضغط على زر طلب الاسترجاع، وراجع التعليمات الخاصة جيدًا.
- اضغط على أيقونة تقديم الطلب، و كتابة رقم التذكرة الإلكترونية.
- يجب كتابة اللقب باللغة الإنجليزية، كما هو واضح على التذكرة.
- اضغط على رمز تحقق، وأدخل البيانات المطلوبة.
- انقر على زر إلغاء واسترداد مبلغ الحجز.
- راجع المعلومات جيدًا، وانقر على زر تأكيد طلب الاسترجاع.
رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
إذا اتخذ المسافر قرارًا، بإلغاء حجز تذاكر الخطوط السعودية، يمكن استعادة ثمن التذكرة مرة أخرى، بدون أى خصومات، إلًا أنه من الممكن خصم بعض الرسوم، بناء على الوقت المتبقي لإقلاع الرحلة، والمدة الزمنية لإلغاء التذكرة قبل الإقلاع.
ويتم استعادة رسوم تذكرة الطيران كاملة مع خصم 50 ريال سعودي إذا تم إلغاء التذكرة في خلال 24 ساعة من تاريخ إقلاع الطائرة للمسافر، أما رسوم تذكرة الطفل يتم خصم 25 ريال سعودي فقط.
وعن تعديل الحجز، فأوضحت الخطوط الجوية السعودية أن الأمر يتم بطريقة مجانية، وبدون فرض رسوم، ويتم استرداد المبلغ المدفوع خلال 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب، ولا يتم استرداد أى رسوم بعد إقلاع الطائرة.
التعليقات