يبحث الكثيرين من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، عن طريقة إيقاف خدمة ” stc” بصورة مؤقتة، وهي خدمة تتيحها الشركة باعتبارها مشغل ااتصالات الأول على مستوى المملكة، وذلك لتوفير خدمة متميزة للعملاء بدون عناء التوجه إلى مقرات الشركة.
إيقاف خدمة “stc”مؤقتًا
تعتبر إيقاف الخدمة في ” stc” مؤقتًا، أمرًا هامًا بالنسبة للكثيرين ولكنهم يجهلون الخطوات الواجب اتباعها، والكثير منهم لا يمتلكون الوقت للتوجّه إلى أقرب فرع للإلغاء، لذا أتاحت مشغل الاتصالات الأول بالمملكة “stc” لعملائها إيقاف الخدمة عن طريق استخدام الهاتف الجوال، بجانب التمتع بإيقاف أي خدمة أخرى بطريق سهلة، دون عناء الذهاب إلى أي الشركة.
وأتاحت الشركة لعملائها، أن يتمكّنوا من إيقاف الخدمة عن طريق اتلقدم بطلب وقف الخدمة بشكل مؤقت، كما أتاحت أيضًا تشغيل الخدمة مرة أخرى بكل سهولة ويسر، وذلك من خلال الخطوات التالية:
أولَا:إيقاف الخدمة مؤقتًا من خلال الهاتف الجوال:
1- قم بالاتصال على الرقم 900 الخاص بفريق الدعم بشركة الاتصالات السعودية.
2- عليك اتباع التعليمات الخاصّة بإيقاق الخدمة التي تكون مقابل رسوم معينة.
3- انتظر الرسالة التي ستصلك ومفادها “تمّ فصل الخدمة عن هاتفك مؤقتًا”.
ثانيًا: إيقاف الخدمة مؤقتًا بشريحة الاتصالات عبر تطبيق “My STC”:
1- قم بتحميل تطبيق “My STC” على هاتفك الذّكي.
2- قم بتسجيل الدخول على التطبيق، لتتمكّن من متابعة الخطوات.
3- انتقل إلى الخدمات الإلكترونية.
4- قم بالضغط على خدمة الإيقاف المؤقت.
5- اتباع الإرشادات الخاصّة بوقف الخدمة.
6- انتظر الرسالة التي ستصلك ومفادها “تمّ فصل الخدمة عن هاتفك مؤقتًا”.
رسوم إيقاف الخدمة “stc” مؤقتًا
وبسبب بحث الكثيرين عن رسوم إيقاف الخدمة بصورة مؤقتة، لمعرفة المبلغ المطلوب دفعة للشركة، أوضحت شركة stc”” على حسابها الرسمي بموقع التدوينات القصيرة “تويتر”، أن الرسوم المطلوب دفعها للتمتع بإيقاف الخدمة بصورة مؤقتة هي 50 ريالًا سعوديًا، على أن يتم دفع المبلغ بصورة شهرية، حتى يتمكّن العميل من إعادة الخدمة في الوقت الذي يحدده هو بعد ذلك.
خطوات إعادة خدمة “stc” بعد فصلها مؤقتًا
أتاحت شركة “stc”، للعملاء الذين قاموا بإيقاف الخدمة إمكانية تشغيلها في الوقت الذي يريدونه طالما اتبعوا الخطوات الموضحة سابقًا أثناء الإيقاف، لافتة إلى أنه يجب على العملاء اتباع الآتي عند إعادة تشغيل الخدمة:
– كتابة الكود الخاص بالخدمة وهو (*902#).
– قم بالضغط على “الخدمات” من القائمة الرئيسية.
– اختر “إعادة الخدمة” من القائمة الموجودة على الشاشة، وبعد ذلك ستعود الخدمة بصورة طبيعية كما كانت في السابق.
التعليقات