لا تتوقف الحكومة السعودية عن تقديم التسهيلات المختلفة للمواطنين السعوديين والمقيمين على أراضي المملكة، حيث أطلقت تطبيق توكلنا الذي اعتمدته وزارة الصحة السعودية للحد من تفشي فيروس كورونا المستجد “كوفيد – 19″، وتقديم المعلومات عن عدد الإصابات بفيروس بشكل مباشر، والكشف المبكر للحالات المشبته في إصابتها، وغيرها من الخدمات، وفي هذا الإطار فقد أوضح تطبيق توكلنا طريقة إنشاء واستعادة كلمة المرور.
طريقة إنشاء كلمة مرور في تطبيق توكلنا
وذكر تطبيق توكلنا، عبر الحساب الرسمي له على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، أن عملية إنشاء كلمة مرور تستلزم أن لا تقل عدد الخانات بها عن ثمانية، إضافة إلى حرف صغير واحد على الأقل وحرف كبير ورقم واحد على الأقل، على أن تكون لغة الإدخال هى اللغة الإنجليزية.
خطوات استعادة كلمة المرور في تطبيق توكلنا
أما عن طريقة استعادة كلمة المرور في تطبيق توكلنا فستكون من خلال إجراء عدة خطوات بسيطة، حيث أوضح التطبيق الخطوات بالترتيب والتي جاءت على النحو التالي:
- في البداية يجل الدخول على صفحة الدخول الرئيسية في تطبيق توكلنا.
- بعد ذلك تقوم بالضغط على “نسيت كلمة المرور”.
- ثم تدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد و رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- وبعدها تقوم بإدخال كلمة المرور الجديد ة والتي يجب أن تكون من رموز وحروف كبيرة وصغيرة وأرقام.
- وفي النهاية تقوم بتأكيد كلمة المرور والموافقة على ذلك لتتمكن من استعادة كلمة المرور في تطبيق توكلنا.
يشار إلى أن عدد الذين سجلوا في تطبيق “توكلنا” قد ارتفع من حوالي “9.7 مليون” إلى حوالي “12.5 مليون” مستخدم في ثلاثة أيام فقط ، وذلك بنسبة زيادة تصل إلى نحو “22.5%” خلال فترة قصيرة، الأمر الذي تسبب في الضغط على الشبكة وعدم استقرار الخدمة.
التعليقات