تعد شركة زين للإتصالات وخدمات المحمول واحدة من أحد أهم الشركات المتواجدة داخل أراضي المملكة العربية السعودية وعدد من الدول العربية الأخري في هذا المجال، حيث أنها تأتي في المرتبة الثالثة من حيث الريادة بين باقي شركات الإتصالات بالمملكة، وتسعي الشركة دائماً إلي توفير عدد من الخدمات والعروض المتميزة إلي العملاء، وذلك في سبيل الحفاظ على رصيدها من العملاء المشتركين بها وكذلك من أجل العمل إلي زيادة رصيدها من العملاء الجدد.
وقد يقوم بعض العملاء بالإشتراك في بعض العروض والخدمات المقدمة عن طريق شبكة زين لفتره من الوقت ثم يريد القيام بإلغاء الإشتراك في مثل هذه الخدمات لاحقاً، لذلك قامت شركة زين بتوفير عدد من الأكواد السريعة التي يمكن للعميل إستخدامها لكي يتمكن من إلغاء الخدمات التي قد إشترك بها سابقاً دون الحاجة إلي التواصل مع خدمة العملاء، وفيما يلي سوف نقوم بالعرض على حضراتكم الاكواد التي طرحتها شركة زين السعودية لإلغاء الاشتراك في بعض خدماتها.
إلغاء الإشتراك في خدمات تحويل المكالمات
يمكن للعميل إلغاء الإشتراك في خدمة تحويل المكالمات إلى خط آخر عندما يكون الخط الأول مغلق أو مشغول عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق الإتصال على الهاتف الخاص بك.
- ثم قم بإدخال رمز إلغاء الإشتراك في الخدمة وهو ##26#.
- ثم قم بالنقر على أيقونة الاتصال.
- وسوف يتم إلغاء الاشتراك فوراً.
إلغاء خدمة إنتظار المكالمات
هذه الخدمة عبارة عن إخطار صاحب الخط عن وجود شخص آخر يحاول الإتصال به عندما يكون مشغول في أداء مكالمة أخري و يمكن إلغاء الإشتراك في هذه الخدمة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح شاشة الاتصال على الهاتف.
- ثم قم بكتابة رمز إلغاء الإشتراك وهو #43*.
- ثم قم بالنقر على اتصال.
- وبعدها سوف يتم إلغاء الاشتراك في الخدمة في الحال.
كود إلغاء الإشتراك في خدمة حجب المكالمات الصادرة إلي خارج المملكة السعودية
في حالة تفعيل هذه الخدمة فلا يمكنك اجراء أو إستقبال أي مكالمات دولية خارج المملكة العربية السعودية ولكن إذا كنت ترغب في إجراء مكالمة دولية طارئة فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق الاتصال على الجوال الخاص بك.
- ثم قم بكتابة رمز #332* إلغاء الخدمة ثم الرقم السري للمشترك ثم قم بالضغط على شباك.
- قم بالضغط على زر اتصال.
- سوف يتم إلغاء الخدمة ويمكنك الآن التواصل مع جهة خارج السعودية.
كود إلغاء الإشتراك في خدمة موجود زين
و تمكنك هذه الخدمة من معرفة الأرقام التي حاولت الإتصال بك عندما كان الهاتف مشغول أو مغلق و يمكن إلغاء الإشتراك في الخدمة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق الاتصال .
- ثم قم بإدخال رمز إلغاء الخدمة وهو ##12#.
- في النهاية قم بالضغط على زر الإتصال.
كود إلغاء الإشتراك في خدمة حجب المكالمات الواردة
قد يرغب بعض العملاء في التركيز في عمل طارئ ولا يريدون أن يتم تشتيتهم، لذلك يلجأون إلي تفعيل خدمة حجب المكالمات الواردة لفترة معينة، وعند الإنتهاء من هذا العمل ورغبتهم في عودة إستقبال المكالمات بصورة طبيعية فيمكنهم إلغاء الإشتراك في الخدمة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق الاتصال على هاتفك الجوال.
- ثم قم بكتابة الرمز *35# ثم الرقم السري الخاص بك ثم اضغط على رمزيات شباك.
- قم بالنقر على رمز الإتصال.
- وسوف يتم إلغاء الإشتراك في الخدمة و يمكنك حينها إستقبال المكالمات بشكل طبيعي.
موضوعات ذات صله
طرق معرفة رصيد زين 1442 والتحويل من شريحة إلى أخرى
التعليقات