خطوات استبدال نقاط موبايلي

من المعروف أن شركة موبايلي لخدمات الاتصالات و المحمول من اشهر و أهم الشركات المتواجدة داخل أراضي المملكة العربية السعودية في هذا المجال ، و ذلك نظراً لما تقدمه من خدمات و عروض كثيرة للمواطنين بالإضافة إلى الجودة العالية التي تتمتع بها خطوط و شبكات شركة موبايلي ، كل هذا في سبيل الحفاظ على العملاء التابعين للشركة و في محاولة أيضاً لجذب عدد أكبر من العملاء الجديد ، و فيما يلي سوف نقوم بالعرض على حضراتكم أحد الخدمات التي يتمتع بها عملاء شركة موبايلي و هي النقاط التي يقومون بتجميعها و كيفية استبدالها للحصول على مكافآت من الشركة.

خدمة نقاطي من موبايلي

هي احد الخدمات المقدمة عبر شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية  و تعد بمثابة برنامج للمكافآت للمشتركين فيها ة من عملاء الفاتورة أو  أنظمة خطوط الدفع مسبقًا، ويتم الدخول إلى الخدمة بصورة تلقائية بحيث لا يحتاج العميل إلى أي من الخطوات الإضافية للاشتراك . و يحتوي برنامج نقاطي علي ثلاثة عشر مستوى يتم ترقية المشترك في المستويات وفقاً لاستهلاكه الذي يقوم به.

خطوات معرفة عدد النقاط الخاصة بك في موبايلي

 

الطريقة الأولي

• قم بإرسال رسالة نصية فارغة إلى رقم 1100، بعدها سوف يتم الرد على العميل عن طريق إرسال رسالة  تحتوي علي عدد النقاط الخاصة به، و كذلك الهدايا التي يمكن الحصول عليها عند استبدالها بهذه النقاط.

الطريقة الثانية

• كما يمكن معرفة  عدد النقاط من خلال طلب الكود المختصر (*1100#) واتباع التعليمات التي سوف تظهر أمك حتى تصل إلى خدمة نقاط موبايلي.

الطريقة الثالثة

• القيام بالاتصال علي رقم خدمة العملاء 1100 واتباع تعليمات الرد  الآلي حتى الوصول إلى خدمة معرفة رصيد نقاطي.

الطريقة الرابعة

• القيام بالدخول الي الموقع  الاليكتروني الرسمي الخاص بشركة موبايلي،  و من ثم الضغط على قسم الهدايا والمكافآت و طلب خدمة التعرف على رصيد نقاطي و بعدها سوف يتم إرساله الي عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.

الطريقة الخامسة

• القيام بالاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي، والتحدث إلى أحد الممثلين و طلب التعرف على النقاط الخاصة بالخط .

طريقة استبدال النقاط في موبايلي

يمكن للعميل استخدام الطرق السابقة لاستبدال النقاط الخاصة به أما بطلب الكود المختصر *1100# و الضغط على خدمة استبدال النقاط في حسابه الخط الخاص به في شركة موبايلي و التحدث إلى أحد أفراد خدمة عملاء الشركة و يمكن للعميل استبدال النقاط للحصول على رصيد أو استبدال نقاطه في الحصول على مكافآت و كوبونات خصم من سنتر بوينت أحد الشركات التابعة لشركة موبايلي.

 

موضوعات ذات صله 

شروط الحصول علي هاتف محمول من شركة موبايلي