رقم زين الموحد، من الموضوعات التي تهم قطاع كبير من المواطنين في الممكة العربية السعودية، حيث يعد أحد طرق تواصل مع خدمات الدعم الفني لشركة زين للاتصالات.
وتعتبر شركة زين من أكبر شركات الاتصالات في السعودية، وفي عدد من الدولة العربية مثل السودان والعراق والأردن ومملكة البحرين ولبنان والكويت، وتحتل الشركة المركز الثالث في ترتيب شركات الاتصالات في السعودية بعد الاتصالات السعودية وشركة موبايلي .
رقم زين الموحد وطريقة التواصل مع خدمة العملاء
أتاحت شركة زين للاتصالات، لعملائه إمكانية التواصل مع خدمة العملاء ومن خلال الرقم الموحد حيث يمكنهم الاتصال علي الرقم 959 والحصول علي الخدمات والمعاملات والعروض اليومية والشهرية والأسبوعية، وتلقي الشكاوي والمقترحات، ويمكن للعملاء أيضا التواصل عبر الرقم 966590000959 من أي رقم اتصالات في المملكة.
ويوفر الرقم الموحد لزين الاستفسار عن حسابي والحد الائتماني سواء كان في حالة الزيادة أو الخفض، وكذلك طلب الحصول علي الفاتورة الأصلية وذلك من خلال إرسال رسالة نصية تتضمن علي حرفي “فت” لترد خدمة العملاء بشكل مباشر.
المقر الرئيسي لشركة زين
ويقع مقر الرئيسي لمجموعة زين للاتصالات في الكويت بشارع المطار بمنطقة الشويخ، ويمكن للاتصال علي المقر الرئيسي عبر الرقم 96524644444، ويمكن التواصل مع الإدارة الرئيسية لشركة زين داخل المملكة العربية السعودية بشكل مباشر عبر الاتصال علي الرقم 966592411111 .
التواصل مع خدمة عملاء زين من خلال الموقع الالكتروني
أتاحت شركة زين للاتصالات لعملائها، خدمة التواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع الرسمي لها، واخيار الطريقة المناسبة للتواصل سواء كان مع الدعم الفني أوعبر الاتصال مع الإدارة الرئيسية للشبكة علي الرقم 966592411111+ أو خدمة العملاء 966590000959+ أو مشترك معتمد من الشركة 14477 أو +966590014477 أو الاتصال شبكة زين الرقم الموحد 959 أو من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني أو عبر فروع زين المنتشرة في ربوع المملكة.
أكود زين للحصول علي الخدمات
وفرت شركة زين، العديد من الأكواد السريعة التي يمكن للعملاء استخدامها والحصول علي الخدمات بشكل سريع، ويمكن معرفتها من خلال الجدول التالي:
| الخدمة | الكود |
| شحن مسبق الدفع | الاتصال علي 1717 أو طلب كود *141* رقم كارت الشحن# ثم الضغط على الاتصال |
| تحويل المكالمات في حالة تحويل جميع المكالمات الواردة | **21*00966590001700# |
| كود تحويل المكالمات في حالة الهاتف مغلق أو غير متاح الي البريد الصوتي | **62*00966590001700# |
| معرفة الرصيد | *142# |
| كود تحويل المكالمات عند انشغال الخط | **67* الرقم الذي تريد التحويل إليه# |
| تفعيل خدمة البريد الصوتي | الاتصال علي 1017 أو 0590001700 |
| إلغاء خدمة تحويل المكالمات الاتصال | ##21# |
| إظهار تفاصيل آخر ثلاثة مكالمات | *143# |
| تحويل جميع مكالمات زين | **21* الرقم الذي تريد التحويل إليه# |
| تحويل المكالمات في حالة عدم الرد الي البريد الصوتي | **61*00966590001700# |
| تحويل المكالمات في حالة الهاتف مشغول الي البريد الصوتي | **67*00966590001700# |
| إلغاء خدمة تحويل المكالمات إلى انشغال الخط | ##67# |
| إلغاء تحويل المكالمات في حالة عدم الرد إلي البريد الصوتي | ##61# |
| إلغاء خدمة البريد الصوتي | ##62# |
التعليقات