التخطي إلى المحتوى
معرفة الخدمات المشترك فيها بنظام سوا وطريقة الإلغاء
كيفية استخراج بدل فاقد شريحة سوا في السعودية

معرفة الخدمات المشتركة فيها بنظام سوا، من الموضوعات التي يبحث عنها عملاء شركة الاتصالات السعودية stc ، حيث يود المشتركون في هذا النظام معرفة الخدمات المشتركين فيها ويدفعون رسوم خاصة لهذه الخدمات والتى تتجدد بشكل تلقائي مما تحمل العميل مصاريف جديدة.

ونظام سوا هو نظام تابع شركة الاتصالات السعودية مسبق الدفع، ويتيح لعملائه إجراء مكالمات محلية ودولية وتصفح الإنترنت وإرسال الرسائل النصية القصيرة المحلية والدولية، بصلاحية تدوم 3 شهور مع إمكانية التجديد مرة أخري مع إجراء أي مكالمة أو تصفح إنترنت أو إرسال رسالة أو عند شحن رصيد، وتتوقف الشريحة بالكامل حال مرورعام بدون دفع الرسوم.

ونقدم في هذا التقرير طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها العميل بسوا، وطريقة إلغاء الخدمات الغير مرغوب فيها، وأكواد خدمات سواء ورابط سوا وغيرها من المعلومات الهامة حول نظام سوا.

معرفة الخدمات المشترك فيها بنظام سوا

يفعل الكثير من العملاء بدون قصد بعض خدمات سواء ويتفاجئون بخصم رسوم من رصيدهم أول بأول، ويسعون بأي شكل لمعرفة هذه الخدمات وطريقة الإلغاء حتي لا يتم خصم منها أي رسوم شهرية، وأتاحت شركة الاتصالات السعودية إمكانية معرفة الخدمات التي اشترك فيها العميل بإرسال رسالة فارغة علي الرقم 800444، وتصل رسالة للعميل بجميع الخدمات التي تفعيلها والاشتراك فيها.

طريقة إلغاء الخدمات المشترك فيها سوا

أتاحت شركة الاتصالات السعودية، إمكانية إلغاء الخدمات التي تم الإشتراك فيها بدون قصد أو بعد انتهاء الهدف من الخدمة المشترك فيها، عن طريق إرسال رسالة فارغة تحتوي علي مسافة للرقم 800444 واستخدام أكواد بطريقة سهلة وبسيطة دون الذهاب إلى فرع من فروع الشركة المنتشرة في مناطق المملكة والأكواد كالتالي:

الخدمة كود الإلغاء 
إلغاء خدمة باقات سوا 4149 – 5559 – 6329
إلغاء خدمة إيزي نت 2001
إلغاء خدمة الرسائل الترويجية 3322
إلغاء خدمة التجديد التلقائي للباقة 7609
إلغاء عروض ضعف الرصيد 5559
إلغاء عروض الإنترنت 2009
إلغاء عروض الرسائل القصيرة 7779

 

سوا

أكواد الخدمات في سوا

وفر نظام سوا للعملاء، مجموعة من الأكواد يمكن استخدامها للحصول علي الخدمات المختلفة وإلغائها وكذلك الاشتراك في الباقات المختلفة ونقدم لكم في الجدول التالي أهم أكواد سوا:

الخدمة  الكود 
الاستعلام عن الرصيد المتبقي الخاص بباقات الإنترنت 2220
خدمة نقاط قطاف 201
خدمة الاستعلام عن الحد الائتماني الحالي 1480
الحصول على خدمة تحديد المواقع 1010
خاصة التجوال الدولي 1400
خدمة تقسيم الفواتير 1550
الحصول على الرمز البريدي من أجل تعديل العنوان 1300
الاشتراك في خدمة المكالمات الجماعية 1600
الاستعلام عن قيمة الفاتورة 1111

رابط موقع سوا stc

وفرت شركة الاتصالات السعودية، للمشتركين في نظام سوا، رابط إلكتروني يمكن للعملاء معرفة الخدمات التي يوفرها النظام والباقات المختلفة وتلقي الشكاوي والمقترحات بشكل سهل وبسيط.

 

 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *