إلغاء تحويل المكالمات موبايلي، من الموضوعات التي يبحث عنها عملاء الشركة الذين اشتركوا في وقت سابق في الخدمة لتحويل المكالمة الواردة من رقم لرقم آخر ويبحثون عن طريقة إلغائها حتي لا يتحملوا رسوم الخدمة.
وتحويل المكالمات، هي خدمة توفرها موبايلي، يمكن الاشتراك فيها في حالة الانشغال عن الرد لفترة محددة حيث يمكن تحويل المكالمة لرقم آخر لخدمة البريد الصوتي.
وفي هذا التقرير نكشف طريقة الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات موبايلي وكيفية الإلغاء، والأكواد التي توفرها الشركة بخدمة التحويل.
الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات
وفرت شركة موبايلي، لعملائها خدمة الاشتراك بخدمة تحويل المكالمات في حالة الانشغال عن الرد عبر إتباع هذه الخطوات:
- من خلال رسالة نصية على رقم 1100 وكتابة كلمة راحتي بالرسالة.
- من خلال خدمة العملاء بالاتصال على الرقم 1100.
- الذهاب لقائمة الاتصال علي الجوال وإدخال *1100#.
- من القائمة نختار خدمات موبايلي ثم ننقر على خدمات ذات القيمة المضافة.
- نختار من الخدمات ذات القيمة المضافة خدمة راحتي.
خدمة عملاء موبايلي
وفرت شبكة موبايلي، خدمة التواصل مع خدمة العملاء، لاستقبال الشكاوي والمقترحات والرد علي الاستفستارات ومعرفة أفضل العروض التي تقدمها الشركة، ويمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء علي الرقم 1100.
إلغاء تحويل المكالمات موبايلي
أتاحت شركة موبايلي إلغاء خدمة تحويل المكالمات، بعد انتهاء الغرض منها لعدم تحمل رسوم الاشتراك، حيث وفرت للعملاء خطوات الإلغاء وهي:
- الدخول علي قائمة الاتصال في الهاتف وإدخال رمز المربع.
- بعد إدخال رمز المربع نكتب 21 ثم مربعين.
- نضغط على زر الاتصال.
- استقبال رسالة تؤكد إلغاء خاصية التحويل واستقبال مكالمتك مباشرة.
أكواد موبايلي تحويل المكالمات
وفرت شركة موبايلي العديد من الأكواد لتحويل لمكالمات من خط لخط آخر أو إلغاء التحويل وهي كالتالي:
- الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات: **62** ثم الرقم ثم مربع ثم اتصال.
- تفعيل خدمة تحويل المكالمات بعد رنات عديدة: ##61# ثم إتصال
- إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات في وقت الإنشغال: #67## ثم إتصال.
- إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عند غلق الهاتف: #62## ثم الرقم ثم مربع ثم اتصال.
إلغاء تحويل المكالمات هو ##002# ثم إتصال.
التعليقات