تُقدم شركة Mobily للاتصالات في السعودية، خدمات عديدة للعملاء، من أهمها معرفة نقاط موبايلي وكيفية تحويلها إلى رصيد، ليستفيد منه المُشترك في الاتصالات، وإرسال الرسائل، والدخول إلى شبكة الإنترنت، كما يُمكن الحصول على خصوماتٍ في مقابلها، وهذا متاح للمشتركين في الخدمات المفوترة أو الأنظمة المدفوعة مُسبقًا، وهو نظام مُكون من 13 مستوىً، يتحدّد كل مستوى فيه من خلال استهلاك العميل.
معرفة نقاط موبايلي
وننشر من خلال موقعنا “سعودية نيوز” طريقة معرفة نقاط موبايلي للاستفادة منها في المكالمات والإنترنت، وذلك من التواصل مع خدمة عملاء هذه الشركة التي تأسست في المملكة خلال عام 2004م، لتنافس شركة اتصالات السعودية وتكسر احتكارها لسوق الاتصالات، وذلك على النحو الآتي:
- يمكن معرفة هذه الخدمة من خلال إرسال رسالة فارغة إلى رقم (1100)، ليستلم المستخدم رسالة في الحال
- تُفيد بعدد النقاط، والهدايا التي يمكن استبدالها بها.
- كما يمكن التعرف إلى الخدمة من خلال طلب الكود (#100*)، واتباع التعليمات حتى النهاية.
- أيضًا، من الممكن الاتصال على رقم (1100)، واتباع تعليمات الرد الآلي.
طريقة تحويل النقاط في Mobily إلى رصيد
كما يُمكن للعميل في شركة Mobily الاستفادة هذه النقاط التي حصل عليها من إجراء المكالمات والدخول إلى الإنترنت، في تحويلها، وذلك من خلال الخطوات الآتية:
- فتح الهاتف الجوال.
- الولوج إلى تطبيق Mobily، ومعرفة الخدمة التي نُريدها.
- كما يمكن الاتصال على مركز خدمة العملاء على رقم (1100).
- ومن الممكن أيضًا، الاتصال بكود (#100*)، واختيار استبدال نقاطي.
التعليقات