مكتب العمل في المملكة العربية السعودية التابع لوزارة العمل هو الجهة التي يتم من خلالها الاستعلام والبحث عن الخدمات الخاصة بالعمالة ومنها الاستعلام عن عامل وافد، أو تقديم شكوى وغيرها من الخدمات، ويقوم الدعم الفني في مكتب العمل بالدور الكبير في مساعدة المواطن والمقيم على الاستعلام عن الكثير من الخدمات.
طرق تقديم شكوى في مكتب العمل
يتم تقديم شكوى أو الاستعلام عن خدمة تابع لجهة مكتب العمل عن طريق الموقع الإلكتروني على الإنترنت الخاص بمكتب العمل، أو من خلال الرقم المجاني الذي يتوفر من خلال الدعم الفني لمكتب العمل.
- يتم الدخول على موقع مكتب العمل من خلال الرابط التالي” mlsd.gov.sa
- كتابة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بالمستفيد من الخدمة أو مقدم الشكوى
- يتم كتابة الاسم وكلمة السر ورمز التحقق المائي
- يتم الدخول على الخدمات الإلكترونية ومنها تقديم شكوى
- كتابة البيانات المطلوبة على الموقع والضغط على تقديم
رقم الدعم الفني
يقدم مكتب العمل رقم الدعم الفني المجاني الذي يمكن الاتصال به في أوقات العمل الرسمية ويتم التواصل مع أحد ممثلي الدعم ليرد على كافة الاستفسارات أو الشكاوى، والذي يتميز بالتالي:
- المكالمات مجانية تماماً
- السرعة في الاستجابة والرد من ممثلي الدعم الفني
- استخدام أكثر من لغة منها العربية، والإنجليزية، والهندية نتيجة لتعدد الجنسيات في المملكة.
- التعامل الفوري والاستجابة وحل المشكلات التي ترد عبر الرقم التالي” 19911″.
التعليقات