يستعد حساب المواطن لإيداع الدفعة 31 في حسابات المواطنين المستفيدين يوم 10 يونيو الجاري، وفي هذا الصدد أعلن حساب المواطن عن طرق التواصل مع حساب المواطن، من أجل التواصل مع الدعم الفني والاستفسار عن أي مشكلة تواجه المستفيد، وهي تعمل على مدار الساعة لخدمة المستفيدين من الدعم المقدم.
طرق التواصل مع حساب المواطن
أعلن حساب المواطن أن قنوات التواصل مع حساب المواطن، متاحة على مدار الساعة في حالة مواجهة أي مشكلة، وهم أربعة طرق كالآتي:
- خدمة صوتك مسموع، وهي مخصصة لخدمة المواطنين من أجل رفع جودة الخدمات.
- الاستفسار عن أي مشكلة أو أي شيء من خلال رقم حساب المواطن وهو 19912، وهذا الرقم يعمل من يوم الأحد إلى الخميس من الثامنة صباحا إلى الثامنة مساء.
- يمكن التواصل من خلال موقع حساب المواطن.
- حساب خدمة المستفيدين على تويتر، وهي متاحة من يوم الجمعة إلى يوم السبت من الساعة الواحدة مساء للعاشرة مساء.
الظوابط جديدة لحساب المواطن
أعلن حساب المواطن عن ظوابط جديدة شملت الفرد المستقل، منها تحديد الحد الأعلى للأستحقاق، وتعليق التسجيل في الحساب للمواطنين الجدد، وذلك من خلال تعليق تلقي الطلبات الجديدة للحصول على الدعم، مع إلزام المستقلين بتقديم ما يثبت استقلالية المسكن، وذلك لمن يبلغ عمر 18 عاما وأكثر، وذلك من خلال تقديم صك ملكية سكن، أو عقد إيجار موحد، أو إثبات سكن جامعي وغيره، وذلك كان شرط أساسي لاستمرار الدعم، وتبقى مهلة ليوم عشر يونيو الجاري لتعديل البيانات،
التعليقات