يعد رقم حساب المواطن للتواصل والشكاوى المجاني من الأرقام التي يجب أن تكون مسجلة على هواتف المستفيدين، من البرنامج لأنه يمكن عن طريق هذا الرقم التواصل مع فريق الدعم لحل أي مشكلة قد تحدث، كما يمكن تقديم الشكاوى وطلب الاستفسارات عن طرق التسجيل أو وعد إيداع الدفعات أو مشكلة فشل التسجيل أو توقف عملية الإيداع لأي سبب من الأسباب.
رقم حساب المواطن للتواصل والشكاوى المجاني
أعلن برنامج حساب المواطن عن موعد صرف الدفعات في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي منذ أن أطلق في عام 2017 ويمكن التواصل من خلال الأرقام والصفحات التالية:
- بوابة حساب المواطن.
- شكاوى حساب المواطن على الصفحة الرسمية على تويتر.
- رقم حساب المواطن المجاني للشكاوى 19912 من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 10 مساءًَ.
- خدمة صوتك مسموع.
خدمة صوتك مسموع على حساب المواطن
أعلن حساب المواطن عن توفير خدمة صوتك مسموع الإلكترونية الجديدة للإجابة عن الاستفسارات ولتسهيل التواصل مع المستفيدين من البرنامج، كما تساعد خدمة صوتك مسموع على استقبال الشكاوى في أسرع وقت والعمل على حلها، ولكن يجب التأكد من أن المستفيد يجب أن يكون مسجلاً على بوابة حساب المواطن.
طريقة تقديم طلب اعتراض حساب المواطن
يحق للمستفيدين من برنامج حساب المواطن الاعتراض على الدفعات المالية على البوابة الرسمية بالخطوات التالية:
- الدخول على البوابة الرسمية الخاصة لحساب المواطن.
- كتابة رقم الهوية.
- تسجيل الرقم الرسمي.
- رمز التحقق.
- اختيار الدفعات المالية من القائمة.
- تسجيل الشكاوى.
التعليقات