كشفت هيئة البريد السعودي عن إطلاق رقم البريد المجاني، وتأتي هذه الخطوة في إطار تسهيل عملية التواصل مع خدمة العمللاء، حرصاً على تعزيز جودة خدماتها من خلال توفير كافة الإجابات حول الاستفسارات والمشكلات التي تواجه المستفيدين من خدماتها، وفي ذات السياق فقد حرصت مؤسسة البريد السعودي على توظيف أفضل الموظفين.
هيئة البريد السعودي 1442
تُعتبر هيئة البريد السعودي أحد أعرق المؤسسات المتواجدة في المملكة العربية السعودية، وتوفر خدماتها المميزة للمجتمع السعودي بكافة طوائفه بما يضم من مواطنين ومقيمين، والجدير بالذكر أن قد تم تأسيس البريد السعودي في عام 1926 وفقاً للتقويم الميلادي، وقد كانت اللمملكة وقتها تحت حكم الملك عبد العزيز آل سعودي مؤسس المملكة العربية السعودية، وحرصت المؤسسة على التطوير من نفسها على مدى السنوات الأخيرة، حيث قامت المؤسسة بإدخال التقنيات والأساليب الحديثة في آلية تقديمها للخدمات، حيث بلغ عدد المستفيدين من خدمات البريد السعودي نحو 11 مليون عميل، ويُقدم البريد السعودي العديد من الخدمات لعملائه، والتي من أبرزها التالي:
- إرسال واستقبال الحوالات المالية.
- إرسال واستقبال الشحنات والطرود البريدية.
- متابعة مسار الشحنات عبر خدمة تقفي الأثر.
الرقم المجاني للهيئة البريد السعودي
عند رغبة العملاء في التواصل مع هيئة البريد السعودي من أجل الاستفسار عن أي مشكلة تواجههم أو حتى من أجل التقدم بشكاوي أو بلاغات، فإنه بالإمكان استخدام رقم هيئة البريد السعودي المجاني وهو: (19992)، وهو الرقم الذي أطلقته الهيئة في شهر أغسطس من العام الجاري 2020.
طريقة التواصل مع البريد السعودي 1442
هنالك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع هيئة البريد السعودي بخلاف استخدام الرقم الموحد، وتتمثلل تلك الطرق في التالي:
- من خلال تطبيق هيئة البريد السعودي والمتواجد على المتاجر الإلكترونية للهواتف الذكية (من جوجل بلاي Google Play لهوانتف الأندرويد، أو من خلال أبل ستور Apple Store لهاتف شركة أبل).
- من خلال خدمة “بريدي أون لاين“، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني للبريد السعودي.
التعليقات