يتيح موقع أبشر الإلكتروني العديد من الخدمات التي تهم المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، بغرض تسهيل أمورهم وعدم تكبد عناء ومشقة الذهاب للمصالح الحكومية وغيرها، من خلال موقع إلكتروني واحد يمكنك الاستعلام عن كافة الخدمات في الجوازات والمرور وخدمات التفويض والإقامات وغيرهم، وبخصوص هذا الأمر أعلنت المديرية العامة للجوازات أضافت حالتين إلى خدمة الرسائل والطلبات عبر موقع أبشر.
خدمة الرسائل والطلبات عبر موقع أبشر
اشتملت الحالتين التي قامت المديرية العامة للجوازت بأضافتهم( إلغاء بلاغ التغيب للعمالة المنزلية وخدمة خرج ولم يعد)، وذلك لكافة المستفيدين من الخدمات، أما طريقة تنفيذ خدمة الرسائل والطلبات في حساب المستفيد كالآتي:
- يتم الدخول إلى حساب المستفيد في موقع أبشر.
- يتم اختيار خيار خدمات من قائمة خدماتي.
- ثم الخدمات العامة، الرسائل والطلبات، ثم اختيار قطاع المديرية العامة للجوازات، ثم يتم اختيار الخدمة المطلوبة من القائمة.
- تشمل الخدمات بالإضافة لهذه الخدمات الجديدة( مشاكل تحديث معلومات جواز السفر ونقل المعلومات، مشاكل هوية مقيم، مشاكل التأشيرات، مشاكل نقل الخدمات وتعديل المهنة، تمديد تأشيرة الزيارة لحاملي الجنسية اليمنية)، وبعدها يتم كتابة موضوع الرسالة ثم إرسال.
أوضحت الجوازات إنه تم اتاحة خدمة الرسائل والطلبات عبر أبشر، من أجل تعزيز التواصل والتعاملات الإلكترونية مع المختصين داخل المديرية العامة للجوازات، ومعالجة المشاكل التي تعيق المستخدمين داخل المنصة دون الذهاب إلى مقر الجوازات.
التعليقات