أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية، بأنه يمكن لموظفي القطاع العام تقديم شكوى أو تظلم إلى الوزارة بصورة إلكترونية، من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بالوزارة، أو عبر تطبيق وزارة الموارد البشرية والذي يمكن تحميله بسهولة عبر الهواتف المحمولة الأندرويد أو الآيفون، وذلك تسهيلًا على مواطني ومواطنات المملكة العربية.
طريقة رفع شكوى عبر وزارة الموارد البشرية
ويتم تقديم تظلم أو شكوى إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، من خلال تنفيذ الخطوات الآتية:
- قم بتحميل التطبيق الموحد لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على هاتفك المحمول.
- قم بفتح التطبيق عبر الهاتف.
- قم بتحديد الخيار تقديم تظلم.
- قم بكتابة تفاصيل التظلم.
- قم بمعانية المعلومات.
- قم بتحديد الخيار حساب التعويض.
- قبول سياسة الخصوصية.
المستندات المطلوبة من الشاكي
وكشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، على وجود عدد من المستندات والوثائق الرسمية التي يلزم على الشاكي إرفاقها مع الشكوى ضد صاحب العمل، والتي تتمثل في الآتي:
- هوية مقدم الشكوى ووصفته وفي حال كان وكيل إبراز صك الوكالة على أن يدرج فيها أحقية مراجعة إدارة التسوية الودية وله حق الصلح والإبراء والتنازل.
- المستندات المطلوبة بحسب نوع النزاع.
- إرفاق عقد العمل إن وجد أو ما يثبت وجود علاقة عمالية.
أنواع الشكاوى في حق صاحب العمل
وأكدت الوزارة، بأنه يمكن للعاملين تقديم عدة أنواع من الشكاوى في حق صاحب العمل، والتي تأتي كالآتي:
- مخالفة أحد شروط العقد.
- عدم وجود سكن للموظف في حال لم ينص عقد العمل عليه أو لم تكن المنشأة من ضمن شركات تأجير العمالة فأنها لا تلزم فيه كونه أحد البدلات المتفق عليها.
- سوء المعاملة.
- تكليف بعمل مختلف عن طبيعة العمل المتفق عليه في العقد الموقع بين الطرفين.
- تأخير رواتب 3 أشهر وأكثر.
التعليقات