قام بنك الراجحي بإتاحة خدمة الاستفسار عن أي تفاصيل أو تقديم الشكاوى وذلك من خلال الاتصال مع خدمة العملاء في البنك، كما يتم ذلك من خلال الاتصال بعدة أرقام خاصة بالتواصل تبع حالة العميل، ويمكنك معرفة كيفية الاتصال من خلال هذه المقالة، والجدير بالذكر أن بنك الراجحي من أكبر البنوك في السعودية، كما أنه من البنوك التي كسبت ثقة المواطنين في المملكة والوطن العربي وذلك لامتلاكه خبرة كبيرة في مجال الأعمال والمال.
كيفية التحدث مع خدمة العملاء في بنك الراجحي:-
يمكنك الاتصال مع بنك الراجحي من خلال رقم خدمة العملاء لمعرفة التفاصيل التي ترغب فيها والاستفسار عن أي شيء تريده، ويمكن ذلك من خلال هذا الرقم 920003344، وقم باتباع الخطوات التالية للاتصال:-
- قم بالاتصال على الرقم التالي 920003344.
- ثم قم بالضغط على رقم 1 الخاص بالتحويل للغة العربية.
- قم بالضغط على رقم 0 وذلك لطلب المساعدة.
- إذا أردت التحدث لواحد من خدمة العملاء قم بالضغط على رقم واحد.
- قم بإدخال رقم بطاقة الصراف.
- قم بكتابة آخر سبع أرقام من حساب البنك.
- قم بكتابة الرقم السري الخاص بالحساب.
- قم بالنقر على رقم أربعة لتسجيل الشكاوى أو الاستفسار.
كيفية التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي:-
يجب اتباع عدة خطوات للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي وهي كالتالي:-
- قم بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك من خلال هذا الرقم 920003344.
- قم بالضغط على رقم واحد لاختيار اللغة العربية.
- قم بالضغط على رقم ثلاثة للقيام بالتسجيل في الخدمات المصرفية.
- قم بالنقر على رقم واحد في حالة عدم استخدام هذه الخدمة من قبل.
- قم بكتابة رقم واحد ليتم الموافقة على الشروط والأحكام.
- قم بكتابة رقم الصراف الآلي.
- قم بكتابة الرقم السري للبطاقة وأدخل سبعة أرقام من الحساب الحالي.
- قم بتحديد الرقم السري للهاتف المصرفي وأعد إدخاله مرة أخرى.
ما هي الخدمات المقدمة من خلال الاتصال بخدمة العملاء في بنك الراجحي:-
يقوم بنك الراجحي بتقديم الكثير من الخدمات وذلك من خلال الاتصال مع خدمة عملاء البنك ومن أهم وأبرز هذه الخدمات التالي:-
- كيفية تسديد كل الفواتير الحكومية المستحقة.
- الاستعلام عن قيمة وموعد فواتير الكهرباء والمياه وفواتير شركات الاتصال.
- متابعة كل التفاصيل الخاصة بالحساب.
- القيام بتحويل أموال في المملكة العربية السعودية وخارجها.
- القيام بشراء بطاقات الاتصال مسبقة الدفع.
- القيام بتقديم شكاوى ومتابعتها بسهولة ويسر.
- الاستعلام عن الخدمات المتاحة التي يقدمها البنك.
التعليقات