تقوم شركة الاتصالات السعودية بالحرص على توفير الكثير من الخدمات المتنوعة وذلك لتعمل على إرضاء عملائها، ومن الخدمات التي تقدمها الشركة، كيفية الاستعلام عن المبالغ المراد تسديدها من العملاء، وكيفية تقسيطها بطريقة معتمدة، كما يوجد في بعض الحالات طريقة لإسقاط تلك الديون من خلال فواتير stc، تعتبر تلك الفواتير التي تصدر من شركة الاتصالات السعودية، هي بمثابة مستندات رسمية تخص كل عميل وتحتوي على قائمة للمكالمات العميل بشكل شهري، ومقابله المالي، والهدف من هذه الفواتير المسجلة إلى عرض الفواتير التي تخص كل عميل بشكل إلكتروني، ويكون ذلك عبر رقم الهوية الشخصية لأمان وشفافية أكثر، ويكون ذلك عن طريق إلى الدخول للموقع الإلكتروني الخاص بالشركة السعودية.
ماهي المبالغ المتعثرة stc:-
تعتبر الأموال المتعثرة stc، هي من فئة المديونيات التي تتراكم على العميل، ومن الواجب سدادها في الموعد المحدد لشركة إس تي سي، السعودية، لأن في حالة عدم سدادها فسوف تتراكم بشكل كبير، حيث أنه في بداية كل شهر يتم إصدار فاتورة المحمول التي تخص المكالمات، وإذا لم تسدد فيصبح المبلغ ضعفين ويظل يتراكم بشكل تدريجي، وهو ما يدفع الشركة المختصة لاتخاذ الإجراء القانوني لسداد كل هذه المبالغ المتأخرة.
كيفية تقسيط المبالغ المتعثرة في شركة الاتصالات السعودية:-
في العادة تكون المبالغ المتعثرة كبيرة لدى العملاء، ولضمان استمرارية الاستفادة من الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية، يمكنك تقسيط تلك المبالغ وذلك من خلال حصولك عل إعفاء للمبالغ المديون بها من الشركة، ولكن يجب أن تتبع عدة خطوات للحصول على ذلك وتقسيط الديون كالتالي:-
- يجب على العميل التوجه افرع رئيسي للشركة والتي تنتشر في كل أنحاء المملكة.
- قم بتقديم طلب تقسيط مديونية لشركة الاتصالات السعودية.
- قم بإرسال المستندات والملفات المطلوبة منع الطلب المقدم.
- يتم تحديد البيانات من الإدارة لتثبت صحتها، وبعدها يتم الرد على الطلب بالموافقة أو الرفض.
- ويمكن للعميل الاتصال على الرقم الخاص للتقسيط وهو كالتالي: (8001166696).
التعليقات