إن دعم حساب المواطن من الأهمية بمكان لدى الكثير من المواطنين من مستفيدي البرنامج وإيقاف دعم حساب المواطن يسبب الكثير من التوتر للمستفيد لذلك أوضح حساب الدعم من خلال صفحته على منصة تويتر السبب وراء إيقاف الدعم لأحد المستفيدين وسوف نتعرف على هذا السبب الهام وكيفية التخلص منه حتى لا يقع المواطن في هذه الحالة.
سبب إيقاف دعم حساب المواطن
أوضح حساب المواطن من خلال منصة التواصل الاجتماعي تويتر وحساب الدعم على المنصة الذي يقوم بالتواصل من خلاله مع المستفيدين في أيام الأسبوع من الساعة الثامنة صباحاً ويقدم لهم كافة الخدمات الخاصة بالدعم ويرد على الأسئلة.
وقد بين حساب المواطن أن السبب وراء وقف الدعم هو عدم تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد على موقع البرنامج وتقديم الاعتراضات خلال المدة المعروفة وهي 90 يوم من تاريخ التحقق من الأهلية.
طريقة تحديث البيانات على منصة دعم المواطن
- يتم تحديث البيانات على منصة الدعم حتى يتمكن المستفيد من الاستمرار في الحصول على الدعم.
- يقوم البرنامج بمراجعة البيانات بشكل دوري ولذلك يتم إعلان النتائج في بداية كل شهر ميلادي.
- يتم تقديم الاعتراضات على نتائج الأهلية بعد الانتهاء من نزول الراتب يوم العاشر من الشهر الميلادي.
- يشترط تقديم الاعتراض في الفترة التي لا تتجاوز 90 يوم منذ إعلان نتائج الأهلية.
الاستعلام عن نتائج الأهلية
- يتم صر ف الراتب الذي يقدمه دعم المواطن وصدور الأهلية في بداية الشهر الميلادي.
- يتم نزول الراتب يوم العاشر من الشهر إلا إذا صادف يوم الصرف يوم إجازة رسمية فيتم تقديم صرف الراتب يوم التاسع أو يوم الحادي عشر من الشهر.
- تحديث البيانات وتقديم الاعتراضات في موعدها يحافظ على استمرار صرف الدعم في موعده.
التعليقات