تقدم هيئة السوق المالية السعودية العديد من الخدمات الخاصة بالاستثمارات المالية والتي تعمل من خلالها على حماية المستثمر وإتاحة الفرصة له لتقديم شكوى عبر عدة وسائل مختلفة منها الإلكتروني، حتى تتمكن الهيئة من حل مشكلات المستثمرين بطرق سريعة وسوف نتعرف على طريقة تقديم الشكوى هيئة السوق المالية.
تقديم شكوى هيئة السوق المالية
يتمكن المستثمرين من التقدم بشكوى تقع في نطاق أحكام نظام السوق المالية، كما يمكنها تسوية النزاعات التي تنشأ بين الأطراف التي تتشارك في سوق الأوراق المالية ويمكن تقديم شكوى من خلال التالي:
- الذهاب إلى مقر هيئة السوق المالية في العنوان التالي:
- طريق الملك فهد الدور الأرضي مكتب حماية المستثمر.
- أو عن طريق الفاكس رقم (00966114906470).
- كما يمكن إرسال شكوى عن طريق العنوان البريدي للهيئة: ص.ب (87171) الرياض (11642).
- بالإضافة إلى تقديم شكوى من خلال البريد الإلكتروني لهيئة السوق المالية” [email protected] “
طريقة تقديم شكوى من خلال موقع هيئة السوق المالية
يتم تقديم شكوى إلكترونية من خلال موقع هيئة السوق المالية على شبكة الإنترنت ويمكن القيام بالخطوات التالية:
- الدخول على موقع هيئة السوق المالية الإلكتروني.
- الدخول على حماية المستثمر واختيار تقديم شكوى.
- الانتقال إلى تقديم شكوى وتعبئة لنموذج التالي:
- اختيار صفة الشاكي والجنسية.
- إدخال البيانات الشخصية ومنها الاسم والبريد الإلكتروني.
- إدخال رقم الهاتف ورقم الهوية والعنوان الخاص بالشاكي.
- إدخال معلومات المشتكي عليه ومنها صفة المشتكي
- والبريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف الجوال.
- كتابة بيانات الشكوى منها نص الشكوى والطلبات ورفع المستندات.
- الإجابة على الأسئلة ونقل رمز التحقق والضغط على إرسال ثم تلقي رقم الشكوى.
- يمكن التواصل مع الهيئة من خلال رقم التواصل الموحد من أي مكان في المملكة” 00966112053000″
التعليقات