سحب البنك المبالغ المستحقة من برنامج حساب المواطن لا يحق كما اعلن عن ذلك دعم حساب المواطن ويتم تقديم شكوى في حال حدوث هذا الأمر ويمكن تصعيد الشكوى إلى البنك المركزي السعودين حيث يعمل برنامج حساب المواطن على حماية استحقاقات الأفراد من حساب المواطن والعمل على توصيل الدعم لهم.
سحب البنك المبالغ المستحقة في حساب المواطن
يعمل برنامج دعم حساب المواطن من خلال صفحته على تويتر في التفاعل مع المستفيدين والرد على أسئلتهم وقد أكد الدعم أنه لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من البرنامج ويتم تقديم شكوى لحل هذه المشكلة أو تصعيدها إلى البنك المكرزي السعودي لحلها.
أهلية حساب المواطن
يتم إثبات أهلية حساب المواطن بشكل دوري من خلال بيانات المستفيد على البرنامج، ويتم الإعلان عن الأهلية على موقع البرنامج ويمكن الاستعلام عنها كالتالي:
- الدخول على موقع دعم حساب المواطن الإلكتروني.
- بعد تسجيل الدخول يتم التوجه إلى دراسة الأهلية.
- كتابة البيانات المطلوبة والضغط على عرض.
- يتم التعرف على أهلية المستفيد كل شهر بشكل دوري.
ضوابط حساب المواطن
وضع دعم حساب المواطن مجموعة من الضوابط الهامة التي تزامنت مع انتشار جائحة كورونا، وتم التوقف عن استقبال مستفيدين جدد بعد الدفعة 28 شهر مارس 2020. ومن هذه الضوابط:
- توقف استقبال تسجيلات جديدة على الدعم.
- يتم تحديد الحد الأقصى للدعم بحيث لا يتجاوز دعم دفعة 28 من الدعم.
- يمكن إضافة التابعين للمستفيد الأول أو رب الأسرة.
إثبات استقلال المستقلين في الدعم عن طريق صكوك الملكية أو عقود الإيجار أو إثبات السكن من الجامعة أو القطاع العسكري، لاستمرار الحصول على الدعم الخاص بحساب المواطن، وقد تم تحديد موعد وهو شهر يونيو 2020 لإثبات الاستقلالية أو العودة كتابع.
التعليقات