رقم الدعم الفني لأبشر الذي يعد النظام الإلكتروني التابع لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم للمواطنين والمقيمين العديد من الخدمات التي يمكن الحصول عليها عن بُعد ودون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد مراكز تقديم الخدمة توفيرًا للوقت والجهد على المراجعين وتحقيقًا لرؤية 2030 بمكينة الخدمات في كافة الهيئات والوزارات التابعة لحكومة المملكة، وتقدم المنصة العديد من الخدمات التي وصلت لأكثر من 200 خدمة بشكل مجاني وعلى مدار الساعة، ومن بين تلك الخدمات إتاحة الاتصال على رقم الدعم الفني لأبشر لتقديم الشكاوى والاستفسارات، ونوضح خلال السطور التالية تفاصيل الخدمة وغيرها من الموضوعات ذات الصلة .
خدمات منصة أبشر الإلكترونية
تقوم وزارة الداخلية السعودية بتطوير منصة أبشر للخدمات الإلكترونية، لتوسيع نطاق الخدمات التي تقدمها للمواطنين والمقيمين، لضمان سرعة الأداء وتحسين مستوى الخدمة وتقليل أعداد المراجعين في منافذ تقديم الخدمات والربط الإلكتروني بين جميع القطاعات الحكومية والحد من تزوير المستندات الرسمية وتوفير القوت والجهد على المراجعين، ومن أهم الخدمات التي تقدمها منصة أبشر ما يلي :
- الاستعلام عن المعاملات.
- الاستعلام عن التأمين الصحي .
- الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
- الاستعلام عن أحقية القيام بالحج .
- الاستعلام عن التعاميم .
- خدمة بياناتي .
- خدمة طلب وثيقة بدل فاقد .
- خدمة التعريف بتابع .
- خدمة تقدير .
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة .
- حجز موعد .
- معلومات العنوان .
- المعلومات الشخصية .
رقم الدعم الفني لأبشر
أتاحت وزارة الداخلية السعودية رقمًا خاصًا بالدعم الفني لخدمة المواطنين والمقيمين لإمكانية تقديم شكوى أو الاستفسار وتقديم سؤال معين خاص بخدمات منصة أبشر الإلكترونية أو تقديم اقتراح معين، نظرًا للكم الهائل من الخدمات التي تقدمها المنصة والعدد الكبير من المستخدمين الذي فاق 19 مليون مستفيد، ما يؤدي إلى وجود عديد من الاستفسارات والتساؤلات والشكاوى والمقترحات، ويتسنى التواصل مع أبشر للخدمات الإلكترونية من خلال رقم الدعم الفني ( 920020405 ) .
التسجيل في منصة أبشر الإلكترونية
يجب أن يقوم المواطنين والمقيمين في المملكة التسجيل على منصة أبشر للحصول على الخدمات الإلكترونية في مختلف القطاعات التابعة لوزارة الداخلية سواء كانت الجوازات أو المرور أو الأحوال المدنية أو السجون وغيرها، للاستفادة من الخدمات العديدة التي تقدمها المنصة ويمكن التسجيل باتباع الخطوات التالية :
- الدخول على موقع وزارة الداخلية السعودية.
- الدخول على منصة أبشر .
- اختيار الأفراد.
- الضغط على أيقونة مستخدم جديد.
- تسجيل البيانات المطلوبة.
- الضغط على الإقرار بالموافقة على الشروط ثم التالي.
- وصول رسالة عبر جوال المستخدم الذي قام بتسجيله، تتضمن رمز تأكيد التسجيل.
- تسجيل البيانات المطلوبة في صفحة تأكيد التسجيل، ثم موافق.
- إنشاء حساب المستخدم، سجل البيانات المطلوبة ثم موافق.
- ظهور نموذج التفعيل .
- تعبئة النموذج بدقه ثم تقديمه في مركز التفعيل.
التعليقات