شركة موبايلي من أهم شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، والتي توفر لعملائها جميع خدمات الاتصالات والإنترنت وخدمات الرسائل والمكالمات، وكغيرها من شركات الاتصالات، فإن شركة موبايلي تتيح رقم خدمة عملاء موبايلي، والعديد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع مقدمي الخدمة، وتقديم الاستفسارات والشكاوى، حول الخدمات والعروض المقدمة من الشركة للعملاء، وتوفر الشركة عدد من الطرق يمكن من خلالها التواصل، كالرقم الموحد ورقم الواتسآب والموقع الإلكتروني وغيرها من الطرق التي سنقوم بعرضها لكم.
رقم خدمة عملاء موبايلي
وفرت شركة موبايلي للاتصالات للعملاء، رقم موحد يمكن من خلاله التواصل مع ممثلي خدمة العملاء، بحيث يمكن للعميل التواصل على الرقم: 0560101100 من أي شبكة أخرى بخلاف شبكة موبايلي، وتتيح الشركة كذلك إمكانية التواصل من خلال الرقم 966560100901+ من أي مكان خارج المملكة العربية السعودية.
شركة موبايلي السعودية
تحتل شركة موبايلي مكانة متقدمة بين شركات الاتصالات بالمملكة، وتقدم الشركة لعملائها العديد من الخدمات المميزة التالية:
- خدمات السوشيال ميديا طوال الشهر بلا حدود
- خدمة الإنترنت عالي السرعة.
- خدمات الدفع المباشر بالنسبة للمتاجر الإلكترونية.
- خدمة نقاطي والتي يمكن من خلالها تحويل النقاط إلى نقود تساعد في شراء المنتجات والحصول على الخدمات المختلفة.
- خدمات الاتصالات حول العالم
- إمكانية التواصل مع خدمة العملاء.
موبايلي خدمة العملاء واتسآب
تسعى شركة موبايلي لتوفير أفضل طرق التواصل مع العملاء، من خلال وسائل التواصل المختلفة التي توفرها الشركة، ليتمكن العملاء من خلالها من التواصل مع فريق الدعم وخدمة العملاء لتقديم الاستفسارات والشكاوى، وتتيح الشركة إمكانية التواصل من خلال خدمة الواتسآب على الرقم التالي:
- قم بحفظ رقم الواتسآب للتواصل مع خدمة العملاء بالشركة 0560101100 على الهاتف.
- قم بالدخول على تطبيق والواتسآب.
- قم بالدخول على قائمة الاتصالات
- قم في مربع البحث، بإدخال اسم الشركة
- قم ببدء المحادثة لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى.
التواصل مع خدمة عملاء موبايلي رسائل
توفر شركة موبايلي كذلك رقم تقوم من خلاله باستلام الشكاوى والاستفسارات عن طريق الرسائل، أما فيما يتعلق بالرقم الموحد 1100، فهو مخصص لاستقبال المكالمات فقط، ويمكن للعملاء التواصل عن طريق رسائل الواتسآب من خلال الرقم التالي: 0560101100
التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي، يمكنكم اختيار الطريقة المناسبة من الطرق التالية:
- الاتصال على رقم خدمة العملاء الموحد للشركة: 1100.
- التواصل من شرائح الشبكات الأخرى على الرقم: 0560101100
- التواصل من خلال موقع شركة موبايلي الإلكترونية، عن طريق تعبئة نموذج الاتصال.
- التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خلال حساب العناية بالعملاء عبر تويتر.
التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء
قد يواجه بعض العملاء مشكلة تقنية أثناء محاولة الوصول للخدمات المتوفرة من قبل الشركة، وفي تلك الحالة يحتاج العميل إلى التواصل والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، ويمكن هذا باتباع الخطوات التالية:
- قم بالاتصال على الرقم الموحد 1100
- قم بالنقر على رقم 1
- اضغط على رقم التواصل مع خدمة العملاء 9
أكواد خدمات موبايلي
توفر شركة موبايلي بعض الأكواد المختصرة، التي تتيح للعميل إمكانية الوصول للخدمات المقدمة من الشركة بكل سهولة، ومن الأكواد المتوفرة الآتي:
- كود الاستعلام عن الرصيد من موبايلي هو #1441*.
- كود تحويل الرصيد من شريحة إلى أخرى هو: *123* رقم الجوال ثم قيمة الرصيد #.
- كود شحن الرصيد من بطاقة الشحن هو: *122* رقم بطاقة الشحن #.
تطبيق موبايلي للهواتف المحمولة
توفر شركة موبايلي للعملاء، إمكانية تحميل التطبيق على الهاتف المحمول، والوصول للخدمات المقدمة على موقع الشركة الإلكتروني، ويمكن تحميل التطبيق من خلال:
التعليقات