قام برنامج حساب المواطن السعودي بتوضيح كيفية التصرف في حال زواح أحد التابعين من خلال الرد على استفسار أحد المواطنين عن طريق حساب خدمة المستفيدين التابع للبرنامج على منصة التواصل الاجتماعي على “تويتر”، إذ أشار حساب المواطن إلى قدرة المستفيد الرئيسي على حذف التابع المتزوج دون الحاجة لتقديم اعتراض لعدم الأهلية بسبب زواج أحد التابعين.
تفاصيل استفسار المواطن
ذكر المواطن السعودي في استفساره أنه وردته رسالة من حساب المواطن تُفيد بأن أحد التابعين له في حساب المواطن لم يستوف شروط الأهلية وأنه بإمكانه تقديم اعتراض من خلال بوابة حساب المواطن الإلكترونية، وأشار إلى أنه لديه ابنة قد تزوجت، وجاء تساؤل المواطن عن إذا ما كان يتوجب عليه تحديث بياناته على حساب المواطن أم يتوجب عليه تقديم طلب اعتراض من خلال الموقع الرسمي في حال زواج احد التابعين.
قنوات التواصل مع حساب المواطن
يُمكن التواصل مع حساب المواطن السعودي في إطار الرد على الاستفسارات من خلال أربعة قنوات هي على النحو التالي:
- خدمة صوتك مسموع.
- مركز الاتصال من خلال الرقم (19912).
- الموقع الإلكتروني.
- حساب خدمة المستفيدين على تويتر.
كيفية التصرف حال زواج أحد التابعين في حساب المواطن
استخدم أحد المواطنين منصة التواصل الاجتماعي “تويتر” من أجل الاستفسار عن آلية التصرف حال زواج أحد التابعين للمستفيد الرئيسي، وذلك عبر التواصل مع حساب خدمة المستفيدين على تويتر، حيث أشار حساب خدمة المستفيدن إلى أنه يُمكن حذف التابع من خلال حساب المستفيد الرئيسي على موقع حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه للموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- إتمام عملية تسجيل الدخول إلى حساب المُستفيد الرئيسي.
- التوجه إلى تفاصيل الطلب.
- النقر على أيقونة “بيانات التابعين”.
- حذف التابع المتزوج.
- النقر على أيقونة “حفظ”.
التعليقات