رقم نجم المجاني للتأمين من الموضوعات الهامة التي كثيرا ما يبحث عنها المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وهو رقم مجاني خصصته السلطات السعودية للحصول علي الخدمات المطلوبة وضمان الحصول علي التأمين الخاص في حالة التعرض لحوادث الطرق من شركات التأمين والحصول علي الدعم اللازم.
ونتعرف في السطور التالية علي الخدمات التي تقدمها شركة نجم للتأمين، وكيفية الإبلاغ عن الحوادث المرورية للحصول علي التأمين سواء كان للشخص أو السيارة، والرقم الموحد المجاني لنجم كما نتعرف عن تطبيق نجم الإلكتروني والخدمات التي يوفرها وكيفية التواصل مع فريق خدمة العملاء والإبلاغ عن حادث.
خدمات شركة نجم للتأمين
تعد شركة نجم للتأمين، من أكبر الشركات وأفضلها التي تقدم الخدمات التأمينية في المملكة العربية السعودية، حيث توفر العديد من الخدمات للأفراد منها علي سبيل المثال:
- توفر خدمة الإبلاغ عن الحوادث.
- توفر شركة نجم تصوير موقع الحادث وكذلك الاستعلام عن حالة وثائق التأمين.
- تتيح متابعة حالة الحدث وتتبع مسار تقرير الحادث.
- توفر إمكانية تحديد مواقع فروع نجم على الخريطة.
رقم نجم المجاني الموحد
أتاحت شركة نجم للتأمين، رقم موحد مجاني يمكن لعملاء الشركة التواصل من خلاله من أي مكان في المملكة وفي أي وقت، ومن خلال اتصال العميل علي الرقم الموحد لخدمة العملاء وهو 920000560، يمكنهم التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء والاستفسار عن خدمات الشركة أو تقديم اعتراضات أو امكانية حجز موعد والحصول علي الخدمات المميزة التي توفرها الشركة في المملكة.
خطوات الإبلاغ عن حادث مروري نجم
وفرت شركة نجم للتأمين، إمكانية الإبلاغ عن حادث مروري فور وقوعه، وذلك لضمان الحصول علي تأمين الأضرار التي لحقت بالشخص أو بالسيارات والتي جاءت علي النحو التالي:
- الاتصال علي الرقم الموحد الذي خصصته شركة نجم وهو 920000560 .
- توفير المعلومات الأساسية الخاصة بالسيارة الأ وهي:” اسم الشخص المبلغ- رقم السجل الخاص بالفرد- نوع السيارة- رقم الجوال- رقم اللوحة- رقم وثيقة التأمين واسم الشركة- المدينة – مكان الحادث والعلامات المميزة- معرفة حالة السيارة المشتركة في الحادث”.
- يجب التأكد من الحصول علي رقم الحالة من مركز الاتصال وذلك للتسهيل في عمليات المراجعة في شركات التأمين.
- يشترط أن يكون الحادث قد وقع في النطاق الجغرافي للشركة.
- لابد أن تكون وثيقة التأمين الخاصة بالفرد سارية المفعول وليست منتهية.
تحميل تطبيق شركة نجم
أطلقت شركة نجم للتأمين، تطبيقا إلكتروني وذلك تماشيا مع التطورات التكنولوجية والتحول الرقمي الذي تشهده قطاعات المملكة العربية السعودية الحكومية والخاصة وفي جميع دول العالم، حيث يمكن للعملاء التواصل مع الشركة بكل سهولة من أي مكان وفي أي وقت، فور حدوث أي حادثة أثناء السير عن طريق الإبلاغ بواسطة التطبيق ووفرت الشركة إمكانية تحميله علي جميع الهواتف المحمولة علي النحو التالي:
- يمكنك تحميل تطبيق نجم للحوادث على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد من متجر جوجل بلاي .
- يمكنك تحميل تطبيق نجم للحوادث على هواتف الآيفون من متجر آب ستور.
وبعد تحميل التطبيق علي الهاتف الخاص يمكن استخدامه بكل سهولة دون أي مشكلة ويمكن التواصل مع خدمة العملاء والإبلاغ عن أي حادثة مرورية بكل سهولة.
رابط شركة نجم الإلكتروني
وفرت شركة نجم للتأمين، لعملائها في المملكة، موقع إلكتروني يمكنهم من خلال الاستفادة من جميع الخدمات التي توفرها الشركة لجميع المواطنين بالمملكة العربية السعودية والمقيمين علي أرضها، وكذلك يمكنهم الحصول علي الخدمات التأمينية التي يوفرها البرنامج للمتضرريين من الحوادث المرورية وغيرها من الخدمات الآخري.
التعليقات