الرقم الموحد المجاني لبنك التسليف، من الموضوعات الهامة التي كثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية، حيث أتاح البنك خدمة الرقم الموحد لتسهيل تواصل المواطنين مع موظفي خدمة العملاء، لتقديم الشكاوي والمقترحات، وفي حال تعرضهم لأي مشكلة قد تواجهم وحلها في أسرع وقت ممكن أو الاستفسار عن أي خدمة.
ونتناول في هذا التقرير رقم بنك التسليف الموحد المجاني، والخدمات التمويلية التي يقدمها بنك التنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية والطرق التي وفرها البنك للتواص معه.
بنك التسليف والادخار السعودي
بنك التنمية الاجتماعية الذي كان يلقب من قبل ببنك التسليف والادخار السعودي، من أهم المؤسسات المصرفية في المملكة العربية السعودية، وهو يقدم خدماته للمواطنين في السعودية، ويعمل علي تقديم الحلول التمويلية وفقا لأحكام الشريعة الإسلامية للأسر الأكثر احتياجا مثل تمويل الأسرة وتمويل الترميم وتمويل الزواج وكذلك تمويل الأرامل والمطلقات.
ويقدم بنك التسليف السعودي للأيسر الأكثر احتياجا برامج التسديد الميسرة لتساعدهم علي تسديد القروض الخاصة بهم، ولا يقتصر دور بنك التسليف التمويل الاجتماعي فقط، وإنما يقدم البنك الكثير من التمويل الأخري مثل تمويل المشروعات المتوسطة والصغيرة في إطار رؤية المملكة العربية السعودية 2030 التي تساهم في تنمية الاقتصاد الوطني ودعم الأعمال الريادية.
رقم بنك التسليف الموحد المجاني.
أتاح بنك التنمية الاجتماعية “بنك التسليف”، خدمة الرقم الموحد المجاني لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية، للتواصل مع البنك في أي وقت ومن أي مكان في المملكة بشكل مجاني بدون فرض أي رسوم مقررة.
ويمكن للمواطنين من خلال الرقم المجاني الموحد لبنك التسليف التحدث مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء من أجل طرح الاستفسارات المختلفة وتقديم الشكاوي والمقترحات والوصول إلي الحلول للمشكلات الي قد يواجهها العميل، ويمكن من خلال الرقم الموحد أيضا معرفة جميع الخدمات والقروض التي يوفرها البنك وطرق الحصول علي التمويل وكذلك الشروط المطلوبة، حيث يمكنه الاتصال علي الرقم الموحد لبنك التسليف والإدخار علي الرقم 920008002 .
طرق التواصل مع بنك التنمية الاجتماعية ” التسليف”
وفر بنك التنمية الاجتماعية في الملكة العربية السعودية”التسليف”، قنوات عديدة للتواصل مع المواطنين والعميل، للتعرف علي الخدمات المميزة التي يقدمها البنك لهم، ومن أجل تقديم جميع الاستفسارات أو عرض الشكاوي المتعلقة بأي نشاط من الأنشطة والخدمات التي يقدمها البنك عبر عدة طرق لتناسب جميع الأفراد والعملاء، ويمكن للمواطنين التواصل مع بنك التنمية الاجتماعية عبر إحدي الطرق التالية:
- البريد الإلكتروني: يمكن للأشخاص التواصل مع بنك التسليف عبر البريد الإلكتروني للبنك المخصص وهو [email protected] .
- المحادثة الفورية: يمكن للمواطنين التواصل مع البنك عبر المحادثة الفورية مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر خدمة الدردسشة المباشرة، وتتطلب هذه الخدمة إدخال بيامات العميل ثم الانتظار للتواصل مع أحد موظفي الخدمة، وبعدها يتم الدخول إلي صفحة التحدث إلي خدمة العملاء وإدخال البيانات المطلوبة وهي “الأسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والموضوع ونوع الخدمة، ونوع العميل”.
- حساب تويتر: يمكن التواصل مع البنك في أي وقت عبر الحساب الرسمي لبنك التسليف علي موقع التواصل تويتر.
- الموقع الرسمي للبنك: يمكن تقديم بلاغ إلكتروني في حالة وجودي أي شكوي من خلال الموقع الرسمي للبنك.
- الاتصال بـ”آمر”: يمكن التواصل مع البنك عبر الاتصال بمركز الاتصال الوطني “آمر” عبر الاتصال علي الرقم 199099.
- خدمة إشارة: يمكن للصم التواصل مع البنك من خلال خدمة إشارة المخصصة لهم.
- أحد الفروع: يمكن التواصل مع البنك عبر زيارة أقرب فرع له في أي وقت من أوقات العمل الرسمية، حيث يبدأ العمل في الساعة السابعة والنصف صباحا ويستمر حتي الساعة الثانية والنصف عصرا في كل أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.
التعليقات