إذا كُنت مواطنًا أو وافدًا إلى المملكة العربية السعودية، فإنه يمكنك معرفة رقم طوارئ الكهرباء المجاني، للتواصل مع خدمة العملاء في الشركة في حالة حدوث أي مشكلات في المنزل أو الحي الذي تعيش فيه، سواء سقوط أي سلوك أو حرائق بسبب التيار الكهربائي، إذ إن التواصل عبر هذه ا الرقم، يُعد الوسيلة الأسرع للحديث إلى أحد ممثلي الخدمة، وحل المشكلة في أسرع وقت، عن طريق إرسال فنيين في الحال، وهي من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية الكهرباء، لجميع العملاء في أنحاء المملكة.
معرفة رقم طوارئ الكهرباء في السعودية
وعبر موقعنا “سعودية نيوز” يمكن معرفة رقم طوارئ الكهرباء المجاني في السعودية، خدمة للعملاء في جميع المناطق والمحافظات المختلفة، وذلك على النحو الآتي:
- في البداية، فإن الرقم المجاني الذي نريد معرفته فهو “933”.
- ثمّ يمكننا التواصل مع الشركة عبر الرقم (920001100).
- وهناك الرقم الموحد لخدمة العملاء وهو (920000222).
- كما يمكننا التواصل مع خدمة العملاء على مدار الساعة من خلال الخط الساخن عبر موقع الشركة على منصة تويتر.
الاستعلام عن فاتورة استهلاك الطاقة الكهربائية
وفي حالة أراد أحد عملاء الشركة، الاستعلام عن فاتوره استهلاكه شهريًّا، عبر الإنترنت، ودون الحاجة إلى زيارة أحد مقرات الشركة في المملكة، فإنه يمكنه اتباع الخطوات الآتية:
- بداية، على العميل الولوج إلى موقع الشركة عبر الإنترنت.
- ثم يختار خدمات الفواتير، وينقر على استعراض الفواتير الإلكترونية.
- بعد ذلك، يدخل رقم العداد، وينقر على عرض الفاتورة.
- وفي حالة عدم وجود حساب مسبق، فإنه لا بد إنشاء حساب جديد، لمعرفة جميع التفاصيل، والاستفادة من الخدمات.
- إذ يمكن اختيار تسجيل جديد، والاختيار من بين “أفراد أم أعمال”.
- كما ندخل البيانات المطلوبة، وننقر على إكمال.
- هنا تصل رسالة بها رمز التحقق، ثم ندخله في مكانه المخصص، وننقر على إكمال.
- علينا بعد ذلك، إدخال الاسم، والجنسية، وتاريخ الميلاد، والبريد الالكتروني، والرقم السري، ثم إدخال الرمز الذي يصلنا على الجوال.
- أخيرًا، يمكننا تفعيل الحساب، وبدء استخدامه.
التعليقات