يقدم برنامج دعم حساب المواطن كافة التسهيلات والحلول للمشكلات التي تواجه البعض في الحصول على المستحقات الخاصة الخاصة بهم في دفعات حساب المواطن، ويتم حل هذه المشكلات مثل نسيان كلمة المرور أو الحاجة إلى تغيير رقم الهاتف أو التغيير الحساب البنكي وغيرها، وسوف نتعرف على خطوات تغيير رقم الحساب البنكي للمستفيد من الدعم من خلال عدة خطوات نوضحها في التالي.
تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن
يتم تغيير الحساب البنكي نتيجة لتعليق صرف الدعم الخاص بالمستفيد للدفعات المختلفة والتي يتم تعليقها أحياناً بسبب خطأ في الحساب ويتم التغيير من خلال عدة خطوات على موقع البرنامج ومنها:
- الدخول على موقع دعم حساب المواطن على الإنترنت.
- الانتقال إلى تسجيل بيانات الدخول من الاسم وكلمة السر ورمز التحقق.
- الدخول على بيانات المستفيد وتلقي رمز التأكيد.
- تحديث البيانات وكتابة رقم الآيبان والتأكيد عليه مرة أخرى.
- الضغط على مربع الإقرار ثم الضغط على حفظ.
- يتم التحقق من رقم الآيبان وتلقي رسالة بعد أيام لتأكيد ربط الحساب الجديد ببرنامج الدعم.
تغيير رقم الهاتف الجوال
يمكن تغيير رقم الهاتف الجوال على موقع دعم حساب المواطن حتى يتمكن البرنامج من التواصل بصورة سريعة أو إرسال الرسائل على الهاتف ، ويمكن تغييره من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على موقع دعم حساب المواطن على الإنترنت.
- تسجيل بيانات الدخول من الاسم وكلمة السر ورمز التحقق.
- الانتقال إلى بيانات المستفيد من قائمة البيانات أعلى الصفحة الرئيسية.
- الوصول إلى رقم الهاتف وتغييره.
- التأكيد على الرقم والضغط على حفظ، وتلقي رسالة التغيير على الرقم الجديد.
- بهذه الخطوات يمكن تغيير رقم الهاتف الجوال لاستمرار صرف دعم حساب المواطن.
التعليقات