يهتم مكتب العمل بالمملكة العربية السعودية بتقديم العديد من الخدمات للمواطنين السعوديين والوافدين، بما فيها خدمة استخراج رخصة العمل وتجديدها، والاستعلام عن نقل الكفالة للعامل بشكل إلكتروني، فقد أتاح خدمة الدعم الفني من أجل التواصل وتقديم الشكاوى والاستفسارات على رقم مكتب العمل الموحد.
رقم مكتب العمل
حرصًا من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالسعودية على الرد على كافة الاستفسارات والمقترحات التي يطرحها المواطنين، فقد أتاحت خدمة الدعم الفني المسؤولة عن الرد على الشكاوى والبلاغات التي يتقدم بها العملاء، وذلك من خلال الاتصال على الرقم الموحد 19911، وأهم ما يميز هذه الخدمة أنها متاحة بتسع لغات؛ وذلك من أجل التواصل مع المواطنين من مختلف الجنسيات.
طريقة تقديم الشكاوى لمكتب العمل
يستطيع المواطنين داخل المملكة العربية السعودية تقديم الشكاوى لمكتب العمل من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- القيام بتسجيل الدخول عن طريق تسجيل الاسم وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- النقر على خيار تقديم الشكاوى.
- القيام بتسجيل البيانات المطلوبة في النموذج الخاص بتقديم الشكاوى.
- النقر على إرسال البيانات.
ولكي يتمكن المواطن من تقديم البلاغات لابد وأن يقوم بتعبئة النموذج الإلكتروني، وتقديم صورة من عقد العمل، وصورة من بطاقة الهوية، وكافة المستندات التي تثبت صحة الشكوى.
الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل
يقدم مكتب العمل العديد من الخدمات الإلكترونية، التي من شأنها تسهل على المواطنين أمورهم، وتوفر الوقت، وتمنع التزاحم أمام مكتب العمل، أبرزها:
- الاستعلام عن سداد رسوم مكتب العمل.
- إصدار رخصة العمل.
- تجديد رخصة العمل.
- الاستعلام عن الكفيل.
- حجز موعد.
- سداد مخالفات نظام العمل.
- الاستعلام عن صلاحية رقم السداد الخاص بالرخصة.
- الاستعلام عن موظف وافد.
التعليقات