شرحت إدارة الغذاء والدواء أن نظام تيقظ الإلكتروني هو خدمة تمكن جميع المقيمين بالمملكة العربية السعودية، الإبلاغ عن ظهور أي عيوب في جودة الأدوية أو ظهور بعض الآثار الضارة عند تناول الدواء يتم الإبلاغ فورا .
كما يمكنكم نظام تيقظ الإلكتروني بتقديم بلاغ عن أي أعراض جانبية لمستحضرات التجميل وليس هذا فقط بل الإبلاغ عن حالات التسمم الغذائي، وأيضا عن عيوب في الأجهزة والمستلزمات الطبية وذلك طبقا لما تقدمه الهيئة العامة للغذاء والدواء.
خطوات الإبلاغ عن خلل في المستحضرات الصيدلانية
تقدم هذه الخدمة لجميع من يعيش بالمملكة سواء مقيم أو مواطن، كما أن هذه الخدمة مجانية تمام للجميع يمكنك تقديم البلاغ على البوابة الإلكترونية للجهة التي تقدمها الخدمات الحكومية وإتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على البوابة الإلكترونية الخاصة بالجهة من هنا.
- انقر فوق (بدء الخدمة).
- أدخل معلومات البلاغ الخاص بك.
- أدخل اسم مستخدم المنتج (اختياري).
- أدخل معلومات المنتج الإضافية (اختياري).
- إذا كنت لا تريد الكشف عن الهوية، فاختر “عدم الكشف عن الهوية”.
- وانقر فوق “أرسل الطلب”.
كما يمكنك الإبلاغ عن طرق أخرى من خلال التواصل على البريد الإلكتروني الخاص بالجهة وهو [email protected]، أو الاتصال على الأرقام التالية 00966118806000-00966112038222 حيث تعمل الخدمة من الساعة 7:30 صباحا حتى 2:30 مساءا.
ولتقديم أي شكوي خاصة بالخدمة يمكنك التواصل مع فريق الدعم من خلال الضغط هنا حيث يمكن أيضا الاستفسار عن أي خدمة حكومية تريدها .
التعليقات