توفر مؤسسة النقد العربي السعودي خدمات هامة للشركات المختلفة منها شركات التأمين، وشركات التمويل، والبنوك وغيرها، ويتم تقديم الشكوى عن طريق التسجيل على موقع مؤسسة النقد على الإنترنت، ويتم التسجيل على موقع المؤسسة من أجل الدخول على الخدمة بسهولة وتقديم شكوى، كما توفر المؤسسة عدة طرق للتواصل من أجل تقديم الشكوى أو الاستعلام عن شكوى أو استفسار.
شكاوى شركات التأمين
تتيح هذه الخدمة لشركات التأمين تقديم الشكاوى الخاصة بها لمؤسسة النقد العربي السعودي، التي وفرت هذه الخدمة بصورة إلكترونية للتوفير على الشركات وسرعة التواصل عبر الموقع ويمكن تقديم شكوى من خلال التالي:
- الدخول على موقع مؤسسة النقد العربي السعودي.
- الضغط على الشكاوى من أعلى الصفحة الرئيسية.
- الانتقال إلى شكاوى التأمينات.
- يتم الانتقال لتسجيل الدخول وفي حال لم يكون لك حساب على المؤسسة يتم الضغط على تسجيل جديد وكتابة البيانات التالية:
- اختيار نوع الهوية” وطني أو مقيم.
- كتابة البيانات الخاصة إذا تم اختيار هوية وطنية وهي رقم الهوية، وتاريخ الميلاد الشهر والسنة.
- نقل رمز التحقق والضغط على التالي.
- استكمال البيانات وتلقي كود التفعيل للدخول على الموقع.
- تسجيل الدخول والبدء في الخدمة.
- كتابة وصف الشكوى ورفع المستندات اللازمة.
- الضغط على إرسال لتصل الشكوى إلى البنك لمعالحتها وإيجاد الحل.
وسائل التواصل الأخرى لتقديم شكوى شركات التأمين
وفرت مؤسسة النقد العربي السعودي وسائل مختلفة للتواصل من أجل تقديم الشكاوى ومنها كما أوضحنا الموقع الإلكتروني أو أحد البدائل التالية:
- استخدام الهاتف والاتصال على الرقم 6666-125-800،في أوقات العمل الرسمية من 8:00 صباحاً حتي 04:00 مساءً
- الذهاب إلى مركز خدمة المراجعين لمؤسسة النقد العربي السعودي، من 08:00 صباحاً حتى 03:30 مساءً.
- إرسال رسالة على صندوق بريد 2992، الرياض 11169،
التعليقات