لا يتوانى بنك الراجحي في تقديم الحلول الفورية للمشكلات التي تواجه العملاء سواء من خلال فروع البنك المنتشرة أو من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك ومن خلال حساب المستفيد على مباشر للأفراد، أو من خلال أرقام الاتصال المباشر والرقم الموحد لجميع من في المملكة. سوف نتعرف على كيفية الاستعلام عن الشكوى من خلال موقع بنك الراجحي وغيره من وسائل الاتصال السريع.
طريقة الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي عبر الإنترنت
يتم الاستعلام عن الشكوى التي يتم تقديمها في مصرف الراجحي من خلال موقع البنك الإلكتروني على الإنترنت ويتم من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على موقع بنك الراجحي على الإنترنت ومنها مباشر للأفراد.
- كتابة حساب المستفيد للتمكن من خدمات الموقع من الاسم وكلمة السر.
- الانتقال إلى خدمات البريد أو خدمة تواصل معنا لمعرفة حال الشكوى.
- عادة ما يتم تلقي الرد على الشكوى على الفور من خلال الاتصال على العميل أو من خلال البريد الإلكتروني.
وسائل الاتصال مع بنك الراجحي
يتم الاتصال لرفع شكوى أو طلب استفسار أو السؤال عن الحساب من خلال الرقم الموحد لبنك الراجحي وهو”.966920003344
كما يوفر البنك التواصل من خلال البريد الإلكتروني للبنك وهو” [email protected]
يوفر بنك الراجحي تطبيق الراجحي على الهاتف الذكي من أجل سهولة التواصل على خدمات البنك، وتقديم الشكوى أو الاستعلام عنها من خلال تطبيق الراجحي.
التعليقات