التسجيل في تطبيق توكلنا، من الموضوعات الهامة التي تشغل بال الكثير في المملكة العربية السعودية، ويكثر عليها عمليات البحث والتساؤلات للاستفادة من الخدمات التي يقدمها التطبيق بعد تحميله علي الجوال خاصة في ظل تفشي فيروس كورونا المستجد كوفيد 19 والاعتماد بشكل كبير علي الخدمات الإلكترونية.
وأطلقت السلطات في المملكة العربية السعودية تطبيق توكلنا للمحافظة علي صحة المواطنين والمقيمين خلال جائحة كورونا، والبداية كانت لهدف منح التصاريح الإلكترونية في فترة منع التجول التي فرضتها السلطات للعاملين بالقطاع العام والخاص والأفراد، وبعد رفع جميع إجراءات الحذر تم إضافة العديد من الخدمات علي التطبيق حيث أصبح لا غني عنه من أي مواطن سعودي.
ونتعرف في التقرير التالي علي الخدمات التي يوفرها توكلنا للمواطنين والمقيمين وأرقام الدعم الفني وكيفية التسجيل وتحميل التطبيق لجميع أجهزة الجوال والحصول على حساب للدخول .
الخدمات التي يقدمها توكلنا
لجأت السلطات السعودية لتطبيق توكلنا للحد من الإصابات بفيروس كورونا عند طريق توفير العديد من الخدمات بشكل إلكتروني بدلا من الذهاب إلي مكاتب وفروع الخدمات والتجمعات والاحتشاد التي تساعد علي زيادة الإصابات، وأضافت السلطات العديد من الخدمات الجديدة علي توكلنا والتي يمكن ذكرها في التالي:
- إتاحة خدمة عرض مواعيد الجوزات والأحوال المدنية المحجوزة.
- عرض المخالفات العامة مثل مخالفات الأمن العام ومخالفات الشئون البلدية والقروية والتأمينات الاجتماعية واستعراض المخالفات.
- خدمة مشاركة بطاقات الوضع الصحي للتابعين وخاصة بأولياء الأمور.
- خدمة لوحة البيانات وهي خاصة باستعراض البيانات الشخصية مثل الجواز والمخالفات المرورية ورخصة القيادة وبيانات المركبات.
- توفير خدمة عرض المواعيد ومراجعة الجهات العدلية، حيث تمكن للأفراد معرفة مواعيد الجهات المرتبطة بالهوية.
- توفير خدمة رعاية التابعين، وهي تمكن الأفراد من إرسالة طلب رعاية لحساب التابع من خلال تطبيق توكلنا.
- توفير خدمة الحالة الدراسية للأبناء وخدمة تصريح الحج.
- إتاحة خدمة إنشاء التجمعات والوضع الحذر واستعراض الحالة الصحية وإظهار نتائج قياس.
- توفير خدمة تسجيل الزائرين، وكذلك خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجمع.
أرقام التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا
أتاح تطبيق توكنا عدد من قنوات التواصل مع المواطنين والمقيمين علي أرض المملكة، وذلك للاستفادة من الخدمات التي يوفرها التطبيق الخاصة بالمتسوي الصحة والاجتماعي، أو بتوفيرحسابات دخول منصة مدرستنا التعليمية الخاصة بالطلاب وأولياء الأمور، حيث يمكن للمواطنين التواصل مع الرقم الموحد 8001289999، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي [email protected].
طريقة التسجيل في توكلنا
وللتسجيل في تطبيق توكلنا للاستفادة من الخدمات التي يوفرها لجميع الأفراد في السعودية يرجي إتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق علي جوالك إلكتروني وإجراء تسجيل الدخول.
- الضغط علي تسجيل جديد للأفراد ومنه نكتب السجل المدني للفرد أو رقم الإقامة للوافدين.
- إدخال تاريخ الميلاد، واستقبال رسالة نصية برمز التحقيق علي الجوال في حالة إذ كان مسجل في نظام أبشر.
- إدخال كلمة المرور بحيث لا تقل عن 12 رمز وتكون خليط بين الحروف الكبيرة والصغيرة والأرقام.
- تحديد مكان الشخص علي الخريطة والتابعين والمكفولين المتواجدين بنفس الإقامة.
- الرد علي أسئلة التي تخبر الحالة الصحية للفرد بشكل دقيقة واستكمال إجراءات التسجيل وإنشاء الحساب.
- النقر علي أيقون ابدأ والاستفادة بخدمات التطبيق
تحميل تطبيق توكلنا للهواتف الذكية
وفرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، إمكانية تحميل وتنزيل تطبيق توكلنا لجميع الهواتف الذكية، حيث يمكن تحميله من خلال متجر جوجل بلاي لأجهزة الأندرويد ومتجر اب ستور للأيفون.
التعليقات