كيفية الوصول لخدمة تحسين الأحوال المدنية لرفع الشكاوى والملاحظات والمقترحات سنقوم بتوضيحها لكم من خلال هذا التقرير، حيث تتيح بوابة أبشر الإلكترونية خدمة تحسين والتي يمكن من خلالها التواصل مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، ورفع الشكاوى والمقترحات للإدارة العامة في المحافظات والمناطق المختلفة، كما توفر المنصة كذلك خدمة تسجيل المواليد والعديد من الخدمات الإلكترونية التي جاءت للتيسير على المواطنين والمقيمين، وسنوضح لكم من خلال التقرير كيفية الوصول لخدمة تحسين الأحوال المدنية.
كيفية الوصول لخدمة تحسين الأحوال المدنية
يمكن للراغبين من المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية ممن لديهم حسابات مفعلة على بوابة أبشر، التواصل مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية ورفع الشكاوى والمقترحات والملاحظات للإدارات العامة بالأحوال المدنية من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- الدخول على رابط بوابة أبشر الإلكترونية.
- الضغط على خدمات الأفراد.
- تسجيل الدخول لحساب المستخدم، بإدخال البيانات المطلوبة والضغط تسجيل الدخول.
- النقر على خيار خدماتي.
- النقر على خيار خدمات
- النقر على خيار الأحوال المدنية.
- النقر على خيار تحسين.
خدمة تحسين الأحوال المدنية
قام “ناصر بن عبدالله العبد الوهاب” وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية في تاريخ 1435 بتدشين خدمة تحسين المتوفرة إلكترونيًا على منصة أبشر للخدمات، وتهدف الخدمة إلى تيسير عملية التواصل بين المواطنين وبين مكاتب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، وتقديم الشكاوي والملاحظات والاقتراحات للإدارات العامة للأحوال المدنية، وبالتالي الارتقاء بمستوى العمل وتحسينه، وتسهيل إجراءات التواصل من خلال تسخير الإمكانات التقنية لخدمة المواطن، وللاستفادة من الخدمة، يجب أن يكون المستفيد من المواطن أو المقيم بالمملكة، مسجل بحساب مفعل على منصة أبشر الإلكترونية.
التعليقات