قد يُفاجأ البعض من ارتفاع قيمة فواتير الكهرباء المُحصلة في شهر ما، فيما يُعد رقم شركة الكهرباء الموحد في السعودية، من الأرقام المهمة التي يلجأ إليها المواطنين والوافدين المتضررين من ارتفاع سعر الفاتورة، وهو رقم أتاحته الشركة السعودية للكهرباء، للوقوف على أخطاء قراءة العدادات وحفظ حق المشتركين في الخدمة.
ويمكن لأي مشترك في الخدمة التواصل مع خدمة العملاء من أي مكان في المملكة العربية السعودية، لتقديم الشكاوى الخاصة بالفواتير، سواء كانت تخص منازل أو فلل أو شركات، كما يمكن تقديم اعتراض على قيمة المبالغ المطلوبة من خلال موقع الشركة على الإنترنت، من خلال اتباع خطوات بسيطة نشرحها في موضوعنا.
رقم شركة الكهرباء الموحد في السعودية
وننشر من خلال موقعنا “سعودية نيوز” رقم شركة الكهرباء الموحد في السعودية لتقديم الشكاوى الخاصة بالفواتير وأخطاء قراءة عدادات الكهرباء في الوحدات السكنية المختلفة، وذلك على النحو الآتي:
- رقم مركز خدمة المشتركين: (920001100) للتواصل مع الدعم الفني في الشركة.
- رقم للتواصل مع الدعم الفني: (920000222).
- رقم الطوارئ: (933).
- التطبيق الإلكتروني.
- خدمة البريد الإلكتروني.
كيفية الاعتراض على فاتورة الكهرباء في السعودية
وبعد معرفة رقم شركة الكهرباء الموحد في السعودية لتقديم الشكاوى من الفواتير المرتفعة، وعددًا من قنوات التواصل الأخرى بخدمة العملاء في الشركة، فإنه من المُمكن الاعتراض على الفواتير في أي وقت من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، وذلك على النحو الآتي:
- الدخول إلى موقع شركة الكهرباء على الإنترنت.
- النقر على الشكاوى والمقترحات.
- كتابة الشكوى بالتفصيل في المكان المحدد.
- انتظار الرد من الشركة على الشكوى.
التعليقات