استبدال نقاط قطاف بقسائم شرائية من الأمور التي تهم قطاع كبير من المواطنين في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن لعملاء قطاف جمع النقاط من خلال القيام ببعض الإجراءات التي تسمح له بالذهاب إلى أي متجر داخل الشركة أو خارجها واستبدال تلك النقاط بمنتجات وسلع يحتاجها، ولكن يجب أن يكون سعر المنتج متوافق مع عدد النقاط التي يمتلكها العميل، ونتعرف في هذا المقال على كيفية استبدال نقاط قطاف بقسائم شرائية.
حول برنامج نقاط قطاف
يمكن وصف برنامج قطاف بأنه أحد عروض شركة الاتصالات stc في المملكة العربية السعودية، ويتمتع برنامج قطاف بالعديد من المميزات، وهي:
- يمكن للعملاء الانضمام إلى البرنامج مجانًا لأنه يتيح لهم جمع النقاط بالعديد من الإجراءات التي يمكن القيام بها، على سبيل المثال، إعادة شحن رصيد مدفوع مسبقًا أو دفع فاتورة هاتف.
- يستطيع للعملاء التسجيل بسهولة في هذا البرنامج مجانًا، ويمكن للعملاء استخدام نقاطهم كما يحلو لهم وذلك من خلال استبدالها بمكافآت من الشركة أو قسائم من سلسلة متاجر تابعة للشركة.
- يحدد البرنامج صلاحية النقاط التي جمعها العميل لمدة شهر.
- تقدم قطاف العديد من الخدمات لعملائها مثل خدمة دقائق المكالمات الدولية وخدمة جوال نت، بالإضافة إلى خدمة صدى وخدمة إكسترا.
- يمكن للعميل طلب 3 كوبونات كحد أقصى في الشهر.
كيفية التسجيل في نقاط قطاف
يمكن للعملاء التسجيل للحصول على نقاط قطاف بكل بساطة وسهولة باتباع الخطوات التالية:
- يحتاج العميل إلى الاتصال بالرقم 902 من هاتفه المحمول الشخصي، أو 907 إذا كان العميل يتبع نظام فواتير.
- يمكن لعميل الفاتورة التسجيل في البرنامج من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 902 بالمحتوى 1818، كما يحتاج عميل سوا إلى إرسال رسالة إلى الرقم 902 بالمحتوى 201.
طريقة استبدال نقاط قطاف بقسائم شرائية
بعد أن يجمع العميل أكبر عدد من النقاط، يمكنه استخدامها أو استبدالها باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق stc الخاص بك والذي يمكن تنزيله على الهاتف المحمول.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق خيار الحساب الموجود أسفل القائمة الرئيسية.
- اضغط على برنامج قطاف لإعلام العميل برصيد نقاطه.
- ستظهر قائمة بالمكافآت المتاحة على الشاشة وتختار المكافأة التي تناسبك.
- بعد اختيار الهدية المناسبة، انقر فوق “نعم” لاستخدامها.
- انتظر حتى تصلك رسالة تفيد باستبدال النقاط على رقم الهاتف المحمول.
- ويمكن للعملاء استبدال النقاط بقسائم شرائية بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 902 تحتوي على 1666.
- إذا نسي العميل كلمة المرور الخاصة به، فيمكنه أيضًا الحصول على كلمة المرور الخاصة به عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 902 بالمحتوى 1777.
كيف تحول نقاط قطاف إلى رصيد
يحصل عميل قطاف على نقطة واحدة مقابل كل عشرة ريالات يدفعها مقابل أي معاملة سواء كانت فاتورة أو إنترنت أو رسالة، وبعد تحصيل هذه النقاط يمكنه تحويلها إلى أرصدة باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق my stc الخاص بك، واكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على الحساب من القائمة الرئيسية.
- ستظهر قائمة بالنقاط المتراكمة على الشاشة، ثم اضغط على برنامج قطاف.
- يقدم التطبيق العديد من الخيارات والهدايا بالإضافة إلى خيار الائتمان الذي يتيح للعميل تحويل نقاطه إلى رصيد.
- انقر فوق “نعم” لاستخدام النقاط في الرصيد.
- انتظر حتى تصل رسالة الاكتمال.
- يمكن للعميل أيضًا تحويل نقاطه إلى رصيد دون الحاجة إلى التطبيق عن طريق كتابة 1870 متبوعًا برقم الهاتف المحمول متبوعًا بمسافة.
طريقة معرفة نقاط قطاف
يحصل عملاء قطاف على عدد كبير من النقاط، لكنهم لا يعرفون عدد النقاط، ووفرت شركة stc طريقتين للتعرف على عدد هذه النقاط وهي على الشكل التالي:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق stc.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على الحساب من القائمة الرئيسية.
- الضغط على برنامج قطاف، ومن ثم يظهر مجموع النقاط التي حصل عليها العميل.
- يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية إلى الرقم 902 تحتوي على 1860، ثم الانتظار حتى يتلقى الهاتف المحمول الخاص بالعميل رسالة تأكيد.
تعرفنا في هذا المقال على طريقة استبدال نقاط قطاف بقسائم شرائية، ومعلومات حول برنامج قطاف، بالإضافة إلى تحويل نقاط قطاف إلى رصيد، وطريقة التعرف على النقاط التي حصل عليها العميل.
التعليقات