تعتبر منصة مساند الإلكترونية منظومة حصرية ومتكاملة تعمل على تسهيل إجراءات التوظيف بشكل لم يسبق من قبل للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وتم إطلاق المنصة بإشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتعمل على تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية ورفع مستوى حماية حقوق جميع الأفراد في المملكة، حيث تساهم منصة مساند الإلكترونية في توعية أصحاب العمل والعمالة المنزلية من خلال توضيح حقوقهم ومسؤولياتهم والواجبات المترتِّبة على كل طرف.
مساند الاستعلام عن الطلبات
من الممكن الاستعلام عن حالة طلب تأشيرة مساند من خلال رقم الطلب باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى خدمة طلب الاستعلام عن الطلبات من خلال منصة مساند.
- حدد “استعلام عن حالة التأشيرة” من القائمة الرئيسية.
- أدخل رقم الطلب.
- أدخل الرقم الهوية الوطنية / رقم الإقامة.
- أدخل تاريخ الميلاد / تاريخ انتهاء الإقامة (هجري).
- انقر فوق رمز “بحث”.
مساند تسجيل دخول الأفراد
يمكن للأفراد تسجيل الدخول إلى منصة مساند باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لمنصة مساند.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل كلمة المرور.
- ثم النقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
مساند للشكاوى
يمكن لأصحاب الأعمال تقديم الشكاوى من خلال بوابة مساند لأصحاب العمل باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة مساند لأصحاب العمل.
- أدخل على قائمة العقود.
- حدد العقد الذي تريد تقديم شكوى بشأنه.
- تفاصيل الطلب.
- انقر فوق أيقونة تقديم الشكوى.
- املأ نموذج الشكوى.
- تقديم شكوى.
طريقة التواصل مع منصة مساند
يمكنك التواصل مع منصة مساند للدعم الفني لطرح الأسئلة أو إرسال شكواك من خلال الوسائل التالية:
- رقم الدعم الفني: 920002866
- البريد الإلكتروني: [email protected].
رابط الاستعلام عن الطلبات مساند
يمكنك الاستعلام عن حالة طلب تأشيرة لاستقدام العمالة المنزلية من خلال منصة مساند برقم الطلب عن طريق اتباع خطوات الاستعلام المذكورة سابقًا، كما يمكن الوصول إلى خدمة الاستعلام عن الطلبات عبر موقع مساند.
التعليقات